Fortschritt statt Perfektion

Agile Philosophien sind in aller Munde und werden auf scheinbar alles angewendet. Als die Marketing- und Produktgruppe von KT gebeten wurde, eine Reihe verwandter Produkte in vier Monaten zu entwickeln und auf den Markt zu bringen, anstatt des üblichen Zeitrahmens von 12+ Monaten pro Kurs, stimmten wir zu, um zu sehen, ob es irgendetwas in Agile gibt, das uns zum Erfolg verhelfen könnte.

Eine große Herausforderung war ein gemeinsames Verständnis von Agile und die Anwendung der Konzepte auf diese Projekte. Agile ist NICHT nur eine Spielerei, mit der ein hochtechnisiertes Endergebnis in einem Drittel der Zeit und zur Hälfte der Kosten erzielt werden soll (wir alle wissen, dass das nicht möglich ist). Vielmehr handelt es sich um eine Reihe von Ansätzen, die, wenn sie kombiniert werden, effizient etwas hervorbringen können, das funktioniert und auf der Grundlage von Rückmeldungen rasch verbessert werden kann, und das in einem beschleunigten Zeitrahmen. Aber man muss bereit sein, anders zu arbeiten, damit man "das Perfekte nicht zum Feind des Guten werden lässt".

Als wir nach Beispielen für nicht-IT-bezogene agile Projekte suchten, waren nur wenige zu finden, und noch weniger Details über spezifische Erfolgsfaktoren - das alles entscheidende "Wie" - waren zu finden. Wir mussten also überlegen, wie wir das Beste aus den agilen Konzepten herausholen konnten, ohne unsere bestehenden Prozesse komplett zu verändern oder ineffektive Kurse zu produzieren. Das Ziel war es, die Arbeit schnell zu erledigen, und zwar so, dass sie konzeptionell fundiert und für den Kunden einsatzbereit war.

Das Projekt war insofern erfolgreich, als innerhalb von vier Monaten sechs neue Produkte eingeführt wurden. Auf dem Weg dorthin gab es viele "Aha-Momente". Die fünf, die wir für die wichtigsten Erkenntnisse über einen agileren Ansatz bei der Produktentwicklung halten, sind:

  • Legen Sie Umfang und Zeitplan sorgfältig fest und halten Sie sie diszipliniert ein. Bestimmen Sie spezifische, erreichbare Ergebnisse und produzieren Sie dann nur diese Ergebnisse, und zwar sehr schnell. Lassen Sie sich nicht dazu hinreißen, im Laufe des Projekts weitere "Nice-to-have"-Funktionen hinzuzufügen.
  • Setzen Sie ein bestehendes Team ein. Dadurch entfällt die Zeit, die nötig ist, um die Zusammenarbeit zu erlernen. Außerdem werden dadurch die Unterstützung und die taktische Risikobereitschaft verbessert, da das Vertrauen bereits vorhanden ist.
  • Nutzen Sie zunächst die vorhandenen Inhalte und Prozesse in vollem Umfang. Soweit möglich, bringen Sie vorhandene Inhalte in neue Konfigurationen ein. Wenn Lücken gefunden werden, schließen Sie diese durch Literaturrecherchen und den Einsatz interner Fachleute. Widerstehen Sie dem Drang, neue Inhalte, grafische Entwürfe, Layouts usw. zu erstellen, die zwar sehr wünschenswert sind, aber den Zeitplan erheblich verlängern können.
  • Kommunizieren Sie häufig, aber kurz und klar mit den Beteiligten. Dies hilft, Richtungsänderungen zu vermeiden, Erwartungen zu steuern und ein hohes Maß an Unterstützung zu gewährleisten.
  • Planen Sie, was nach Abschluss des Projekts kommt. Begnügen Sie sich nicht mit der Aufzeichnung der gewonnenen Erkenntnisse und der "Abschlussparty". Fragen Sie, wie es mit den gerade eingeführten Produkten weitergeht. Welche Pläne müssen für den weiteren Erfolg aufgestellt werden und wer ist dafür verantwortlich?

Indem wir die verschiedenen agilen Werkzeuge - Backlog, Burndown, Sprint, Standup, Retrospektive - verstanden und an unsere Projektumgebung angepasst haben, waren wir in der Lage, in kurzer Zeit eine Reihe wichtiger Projekte durchzuführen, Ressourcen effektiv zu nutzen und Lehren zu ziehen, die unsere zukünftigen Bemühungen noch effektiver machen werden.

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