Ursachenanalyse (unterstützt durch KI)

• 3-4 Tage unter der Leitung eines erfahrenen Trainers
• Zugang zu digitalen Tools und Ressourcen
• Sofortige Anwendung der erlernten Fähigkeiten auf die eigene Tätigkeit
• Teilnehmerzertifikat & KT Foundations Badge

Dieser Workshop ist ideal für alle, die Störungen beheben, Untersuchungen oder Ursachenanalysen (RCA) durchführen, Incidents managen oder Problemlösungen durchführen müssen. Zu funktionalen Troubleshooting-Rollen zählen häufig Service-, Support- und Qualitätsingenieure; Problem- und Incident-Manager; Analysten, Techniker, Designer, F&E, Auditoren sowie andere, die für die Lösung kritischer Incidents und Probleme verantwortlich sind.

• Erlernen Sie die erstklassige Methodik der Ursachenanalyse, die seit über 60 Jahren in allen Arten von Branchen und Organisationen bewährt ist.
• Entdecken Sie die Stärke von KT Clear Thinking und nehmen Sie ein Framework mit, das sich leicht in Lean, Six Sigma, 8D, ITIL, CAPA und andere Methoden integrieren lässt.
• Wenden Sie die erlernten Fähigkeiten an, um die Ursache von Problemen am Arbeitsplatz schnell zu identifizieren.

• Verstehen Sie, ob Sie tatsächlich ein Problem mit unbekannter Ursache haben
• Erarbeiten Sie durch konsequente Fragetechniken eine klare, faktenbasierte Beschreibung des Problems
• Erstellen und testen Sie Hypothesen und bestätigen Sie die Grundursache, bevor Sie eine Lösung umsetzen
• Erkennen Sie, wo die Lösung andernorts Probleme verursachen könnte, und verhindern Sie unbeabsichtigte Folgen
• Verstehen Sie, wie KI bei der Datenanalyse helfen und die Datengenauigkeit verbessern kann, um eine wirksame Problemlösung sicherzustellen