Termine: April 27 - Mai 1, 2014
Standort: Moscone Center, San Francisco, CA
KT-Standnummer: 428
Mehr als 6.000 Teilnehmer werden auf der Knowledge14®-Konferenz zusammenkommen, der größten Zusammenkunft von IT-Fachleuten, die Cloud-Services für die IT-Service-Automatisierung in Unternehmen nutzen. Nehmen Sie an den mehrtägigen Lern- und Networking-Aktivitäten mit serviceorientierten IT-Experten teil und besuchen Sie unseren Stand, um mehr über den Clear Thinking-Prozess von KT und unsere Integration in die ServiceNow-Umgebung zu erfahren.
KT-Sitzung: "Problem-Management: Strukturierte Problemanalyse mit Kepner-Tregoe" bietet eine rationale Methodik zur Untersuchung der Ursache eines Problems oder Vorfalls und zur Vermeidung von Fehlentscheidungen auf der Grundlage subjektiver Meinungen.
Referenten: Shellina Damji, Practice Leader und Barry Brooks, Sr. Berater für Beratungslösungen
Datum/Uhrzeit/Raum: Dienstag, 29. April in 29LA12 von 9:50 bis 11:50 Uhr und am Mittwoch, 30. April von 10:10 bis 12:10 Uhr in 30LD11.