Alex Vizueta und Michael Barna von Kepner-Tregoe (KT) einen zweistündigen Problemlösungs-Workshop für die 300 Delegierten, die an der Verband der amerikanischen Eisenbahnen (AAR) 32. jährlichen Qualitätssicherungskonferenz im Januar 2020. Das Mandat der Vereinigung besteht darin, die Sicherheit und Produktivität des Schienenverkehrs durch Qualität zu verbessern, und die fortschrittliche Problemlösungsmethodik von KT steht in direktem Einklang mit dem Fokus der Organisation.
Michael und Alex erhielten sehr positives Feedback von den Organisatoren und den teilnehmenden Delegierten und trugen wesentlich dazu bei, dass die diesjährige Konferenz nun als eine der besten in der 32-jährigen Geschichte der Veranstaltung gilt.