Mit Process Mining die Prozesse auf Herz und Nieren prüfen

Prozessabbau

Sind die Prozesse gesund?

Mit Process Mining die Prozesse auf Herz und Nieren prüfen

Automatisierung ohne Verständnis für das, was maschinell und IT-basiert standardisiert werden soll, kann schnell zu Qualitätsdefiziten führen. Process Mining hilft in der Prozessoptimierung sowie Identifikation von Automatisierungs-potenzialen, muss aber durch eine systematische Bewertungs- und Umsetzungsmethodik ergänzt werden, damit die neuen Erkenntnisse zu effektiven Maßnahmen führen.

In diesem Artikel zeigt Christoph Goldenstern (VP KT Digital bei Kepner-Tregoe), wie Spitzentechnologie durch kritisches Denken und einen systematischen Ansatz am effektivsten genutzt werden kann.

Originally published in QZ-Online, August 2023 ©Carl Hanser Verlag, Munich. Reproduced with permission.

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