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Der menschliche Faktor wird im Qualitätsmanagement immer relevanter

Irren ist menschlich …

Zeit für mehr Verständnis und weniger Verurteilung

Artikel von Kepner-Tregoe und GKN Fokker in „Kwaliteit in Bedrijf“ (Qualität im Geschäft), 22. Juni 2023

Tauchen Sie ein in eine Untersuchung menschlicher Fehler angesichts von Technologie und Prozessen.

Anhand fesselnder Beispiele aus der Praxis beleuchtet dieser Artikel das „Hurry-up Syndrome“ in der Luftfahrt und den „kleinen Fehler“, der Google zum Stillstand brachte.

Erfahren Sie, wie Sie menschliche Faktoren analysieren, um Grundursachen zu finden, und wie Unternehmen wie GKN Fokker Aerostructures sich weiterentwickeln, um diese anzugehen. Dieser Artikel ist nicht nur ein Augenöffner, sondern ein Aufruf zu einem tieferen Verständnis und einer Lösung, die über die oberflächliche Schuldzuweisung an menschliches Versagen hinausgeht.

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Artikel mit freundlicher Genehmigung von Kwaliteit in bedrijf.nl erneut veröffentlicht

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