Shane Chagpar

Als hoofd van KT Digital is Shane verantwoordelijk voor de ontwikkeling en levering van de digitale diensten van Kepner-Tregoe, waaronder onze process mining-oplossingen. Shane is ook een senior consultant, oplossingsontwerper en instructeur met twintig jaar ervaring als IT-systeemexpert en softwareontwikkelaar.Zijn certificeringen omvatten Six Sigma Black Belt, Project Management Professional, ITIL, Cisco CCNA, CCDA en CCNP, Microsoft MCP en MVP, CompTIA A+ en Network+.

Binnen KT biedt hij wereldwijd thought leadership op het gebied van IT-servicestrategie en -operaties en probleem- en incidentmanagement. Shane bouwt regelmatig materialen en cursussen voor leerplatforms voor experts. Hij is een erkend IT-expert en spreker en heeft internationale prijzen gewonnen op het gebied van digitale transformatie, klantervaring, probleembeheer, bedrijfsarchitectuur en DevOps.