新しいデジタル・オペレーティング・モデル

デジタル・マネジメント・アカデミーでは、ケプナー・トリゴーが新しいデジタル・オペレーティング・モデル（デジタル技術とオペレーション能力を統合し、収益、顧客体験、コストを改善する次世代の組織運営方法）について説明します。ケプナー・トリゴーは、ITチームやリーダーシップがスキル・セット、サービス・レベル、安定性を向上させるための支援を行います。