請負業者の管理で被害をゼロにする

ケプナー・トリゴーのビジネス・プロセス改善へのアプローチは、請負業者管理の効率化につながります。この被害ゼロ文化という高い目標は、最終的にスコープ・クリープの減少、負傷率の低下、請負業者からの好意的なフィードバックという結果をもたらしています。