当社は、ServiceNowプラットフォーム用の2番目のプラグインをリリースしました。この新しいプラグインは、当社の問題解決手法とServiceNowプラグインを組み合わせることで、インシデント管理者がインシデントチケット内からインシデントを文書化し、促進できるようにすることで、インシデント管理のスピードと質を向上させます。
これは完全に認定されており、世界的に認められているKepner-Tregoeの問題解決手法をServiceNowアプリケーション内で活用したいと考えているすべてのServiceNowのお客様に、直接プラグインとして提供されています。