日程はこちら 2013年5月12日（月）～5月16日（金
会場： ラスベガス
テクノロジーの革新とトレーニングのハブである Knowledge13 Las Vegas は、世界で最も革新的な企業や有名ブランドを代表する何千人もの IT 専門家のコラボレーションの場となります。CIOからシステム管理者、そしてその間に位置するすべての役割が、実績あるITサービス自動化戦略を共有し、他のITプロがクラウドで重要かつ実際の結果を達成した方法を学びます。
弊社ブース（1119）にて、Clear Thinking プロセスの導入により KT 社がいかにしてインシデントおよび問題管理の大幅なコスト削減を実現したかをご覧ください。また、企業の IT オペレーションを自動化するクラウドベースのサービスのリーディングプロバイダである ServiceNow に統合された当社のプロセスとアプローチもご覧いただけます。そして最後に、当社の状況評価と問題分析プロセスをテストドライブする機会も提供されます。