Our global presence

Kepner-Tregoe is the global leader in helping companies improve the performance of their systems through a combination of consulting services and training programs. KT is uniquely qualified to assess the architecture and design of critical business systems through the integration of three fundamental components: people, process, and technology.

Grundlagen der Führung

Schaffen Sie einen Weg für den Erfolg anderer

Die Hindernisse, die ein Unternehmen daran hindern, seine strategischen und operativen Ziele zu erreichen, sind zahlreich und vielfältig. Die häufigsten sind die Überlastung mit Initiativen, das Chaos unzureichend definierter Entscheidungen und anhaltende und allgegenwärtige Probleme, die eine Organisation mit dem Gewicht ungelöster Fragen belasten.

Große Führungspersönlichkeiten schaffen einen Weg des Fortschritts ohne Hindernisse, der als Leitfaden für die Ausrichtung des Unternehmens auf eine glänzende Zukunft dient. Der Aufbau grundlegender Führungskompetenzen zur effektiven Lösung von Problemen ist für den Erfolg eines Unternehmens unerlässlich. Wo und wie man sich konzentriert, ist der Schlüssel zum künftigen Erfolg.

Eine wachstumsorientierte Denkweise erfordert eine Tendenz zum Handeln

Die Macht der Prioritätensetzung

Der sicherste Weg zum Erfolg ist es, das zu tun, was am wichtigsten ist, und nicht der Tyrannei des Dringenden zu erliegen. Eine umfassende Untersuchung der Landschaft in Verbindung mit einem klaren Blick für das Wesentliche ist entscheidend für die Maximierung der Unternehmensleistung.

Das Subjektive bei der Entscheidungsfindung so objektiv wie möglich machen

Verbessern Sie die Qualität der Entscheidungsfindung im Unternehmen, indem Sie ein wertorientiertes Modell für die Prüfung und Bewertung von Alternativen schaffen. Wenn wir uns klar darüber sind, was wir wollen, und dann die wichtigsten Ziele mit anderen Interessengruppen austauschen und abstimmen, können wir die beste und ausgewogenste Wahl treffen.

Proaktives Problemmanagement zur Förderung der Widerstandsfähigkeit des Unternehmens

Erhöhen Sie die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens durch Problemkontrollmaßnahmen, die auf einer Ursachenanalyse und der Dokumentation bekannter Fehler und Umgehungslösungen aufbauen. Probleme müssen auf der Grundlage des Risikos, das sie in Bezug auf die Wahrscheinlichkeit und die Auswirkungen auf den Betrieb darstellen, priorisiert werden. Das Hauptaugenmerk sollte auf die Probleme gerichtet werden, die das größte Risiko für die Erfahrung der Stakeholder und Kunden darstellen.

Das Gleichgewicht von Problemen zu Chancen verschieben

Die leistungsstärksten Organisationen sind zukunftsorientiert. Sie sind darauf ausgerichtet, den Wert der von ihnen geschaffenen Möglichkeiten durch bessere Prioritätensetzung und schärfere Entscheidungen zu maximieren. Eine Organisation, die sich auf Probleme konzentriert, verbringt die meiste Zeit damit, sich von der Vergangenheit zu erholen.

Erfolgs-Stories

Referenzen

“Für mich persönlich lassen sich die Ergebnisse von Kepner-Tregoe in Hunderten von Millionen Dollar messen.”

Robert A. Lutz, ehemaliger Vorstand von GM North America und Ford Europe

“Der Prozess ermöglicht es unseren Mitarbeitern, Lösungen zu finden, und ermutigt sie, nach kontinuierlichen Verbesserungen zu suchen. Je häufiger wir ihn anwenden, desto mehr Erfolg haben wir damit und desto mehr Wert schaffen wir. ”

Jeffrey W. Green, Senior Production Specialist, Sonoco

“Unsere Standards für Qualitätskontrollen sind extrem hoch. Eine gut strukturierte und disziplinierte Herangehensweise an die Problemlösung macht einen großen Unterschied in der Geschwindigkeit, mit der wir die Grundursache finden können. ”

Produktmanager, Hersteller von Ventilatoren

“Dank der KT-Prozesse gehen wir Probleme heute aktiv an statt sie passiv hinzunehmen. Besonders die Problemanalyse spart unserem Team wertvolle Zeit, weil sie den Analyseprozess systematisch strukturiert ”

Qualitätsmanager & KT Coach – Augmented Identity Solutions

“Unser Unternehmen hat eine globale Kultur des kritischen Denkens etabliert, strukturierte Entscheidungsfindung und Problemlösung sind fester Bestandteil unseres Arbeitsalltags geworden. Durch die unternehmensweite Einführung der Kepner-Tregoe-Methoden haben wir Fehlerbehebung, Eskalationsprozesse und Risikomanagement nachhaltig transformiert. Datenbasierte, analytische Ansätze bestimmen nun unsere Entscheidungen im Service und in den operativen Abläufen. ”

National Support Specialist – Globales Healthcare-Unternehmen

“Unser Unternehmen hat die KT-Problemanalyse direkt in den Workflow zur Bearbeitung von Major Incidents integriert. Dadurch konnten wir einen systematischeren Ansatz für die Klassifikation, Ursachenermittlung und Lösung von Vorfällen etablieren. Dieser strukturierte Prozess hilft unseren Teams, auch unter hohem Druck schnell zwischen relevanten und irrelevanten Informationen zu unterscheiden – und so Vorfälle deutlich schneller und präziser einzuordnen. ”

Senior Manager Incident Response – Fintech

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