Problemlösung
Probleme können nicht mehr in einem Vakuum gelöst werden
Der Erfolg eines Unternehmens hängt von der Geschwindigkeit und der Fähigkeit ab, die dringendsten Probleme konsequent zu lösen. Dies gilt für alle Ebenen des Unternehmens, vom Shopfloor bis zur Vorstandsetage. Eine moderne Belegschaft braucht neue Fähigkeiten, um mit dieser ständig aktiven und vernetzten Welt umzugehen, in der der Einzelne immer mehr Aufgaben in Zusammenarbeit mit anderen erledigt.
Unternehmen, die verstehen, dass gemeinsame Rahmenbedingungen für eine effektive Problemlösung von grundlegender Bedeutung für den Erfolg sind, sind die Unternehmen, die sich auf dem Markt durchsetzen.
Ergreifen Sie jetzt effektive Maßnahmen
Das Wichtigste zuerst
Unterscheiden zu können, was getan werden muss und was lediglich wünschenswert ist, ist von grundlegender Bedeutung, verbunden mit der Fähigkeit, die richtigen Maßnahmen dann auch umzusetzen. Je besser der Fokus, desto mehr Dynamik entfaltet sich dabei.
Probleme lösen statt Symptome zu lindern
Anstatt sich mit immer wiederkehrenden Angelegenheiten abzufinden und damit zu leben, schafft die Lösung von Problemen einen dauerhaften Mehrwert, erhöht die Kundenzufriedenheit und fördert das Wachstum.
Die ausgewogenste Wahl treffen
Eine klare Entscheidung über die nächsten Schritte ist Voraussetzung für den Erfolg. Verzögerte Entscheidungen und eine schleppende Umsetzung sagen viel darüber aus, wie klar ein Unternehmen seine wirklich wichtigen Bedürfnisse versteht. Klarheit hilft einer Organisation, in Bewegung zu kommen.
Verwirklichung des beabsichtigten Nutzens
Sich über die Konsequenzen klar zu werden, ist nicht nur ein guter Rat, um eine Katastrophe zu vermeiden, sondern auch, um den Nutzen einer Maßnahme zu klären und sicherzustellen. Wenn Sie mögliche Folgen erkennen und managen, bevor Sie handeln, stellen Sie ein positives Ergebnis sicher.
Erfolgs-Stories
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$11M
saved in the first year
60%
improvement in on-time performance
50%
reduction in admin workload
Herausforderungen
Kennecott Utah Copper operates the Bingham canyon mine concentrator plant, a smelter and a refinery. Ore from this mine is concentrated into slurry, piped to where the smelting process occurs, and then sent to the refinery. Efficient operation at the concentrator stage is critical to maintaining uptime of the smelter. Each year the concentrator plant is shut down a total of 36 times. This is necessary to maintain critical equipment while essential repairs and upgrades are completed. The issue at Bingham was that the length of downtime was causing a bottleneck in the overall process.
Read Case StudyErgebnisse
The shutdown process saved over $11 million in the first year of implementation. On-time performance improved by 60% and is tracking towards world-class results. key performance Indicators (KPls) for shutdown performance improved over all prior years. Team performance (on-scope, on-cost) improved by 60%. Shutdown administrative work load fell by over 50% allowing team members to focus on other areas such as reducing cost or generating more revenue. All Injury Frequency Rate (AIFR) improved, advancing a strong safety culture which is a core value of KUCC.
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47%
improvement in operational efficiency
30%
improvement in production rate
50%
reduction in change over time
Herausforderungen
After a major capital investment at its biscuit factory at Papakura, Griffin’s needed to address several variables impacting overall conversion cost. The site was struggling with high waste, high downtime, and planning deficiencies; and overall workflow was not conducive to producing at the lowest possible conversion cost.
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For overall results, Operational Efficiency (OE), the measure of line performance relative to a theoretical maximum achievable throughput rate, was used to measure success. To achieve an OE of 100%, the line must run at its maximum theoretical throughput rate with zero plant downtime and product waste. At the conclusion of the Kepner-Tregoe engagement the plant achieved:
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€4.5
Millionen Euro Rückgang der Folgekosten
70%
Verringerung der Non-Conformities in 3 Jahren in bestimmten Abteilungen
Herausforderungen
Fokker wollte den Reifegrad seiner Problemlösung erhöhen. Dies bedeutete, die Qualität und Vollständigkeit der Informationen über Probleme zu verbessern, die Root Cause Analysis zu beschleunigen und die richtigen Personen zur richtigen Zeit einzubeziehen.
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Der Erfolg zeigt sich in einem drastischen Rückgang der Non-Conformities, wodurch jährlich Millionen von Euro eingespart werden. Eine proaktive Kultur hat die „Brandbekämpfung“ der reaktiven Prolemlösung ersetzt.