Our global presence

Kepner-Tregoe is the global leader in helping companies improve the performance of their systems through a combination of consulting services and training programs. KT is uniquely qualified to assess the architecture and design of critical business systems through the integration of three fundamental components: people, process, and technology.

Entscheidungskompetenz

Entscheidungen bestimmen die Zukunft Ihres Unternehmens

Forscher schätzen, dass ein durchschnittlicher Erwachsener unbewusst jeden Tag etwa 35.000 Entscheidungen trifft. Mit zunehmender Verantwortung steigt auch die Zahl der Entscheidungen, die Sie treffen müssen. Jede Entscheidung hat potenziell Konsequenzen, die die Zukunft bestimmen werden. Die Qualität dieser Entscheidungen entscheidet darüber, ob Ihre Zukunft rosig sein wird oder nicht.

Ein klarer Rahmen, der die Entscheidungsfindung von Impulsivität hin zu Ausgewogenheit und Reflexion lenkt, ist für die Verwirklichung strategischer Absichten entscheidend. Menschen nutzen eine Kombination von Entscheidungsstrategien, um die schiere Menge an Entscheidungen zu bewältigen, die getroffen werden müssen. Wir verlassen uns oft auf die leichtesten, einfachsten und bequemsten Lösungen auf Kosten von solideren und positiveren Ergebnissen. Allzu oft erkennen wir die Kosten schlechter Entscheidungen erst, wenn wir den Preis für die Bewältigung der Probleme zahlen, die sie verursachen.

Eine einfache Struktur, um ausgewogenere Entscheidungen zu treffen

Das Subjektive so objektiv wie möglich machen

Durch die Verwendung eines einheitlichen Rahmens für die Bewertung möglicher Alternativen können wir uns auf die beabsichtigten Vorteile konzentrieren, ohne uns mit den Auswirkungen der Umsetzung zu belasten. Indem wir zunächst die beteiligten Faktoren abwägen und dann die Informationen nutzen, um die zu diesem Zeitpunkt beste Entscheidung zu treffen, erzielen wir bessere Ergebnisse und stärkere Resultate.

Die Kraft der Zusammenarbeit freisetzen

Wenn Entscheidungen getroffen werden, ohne die widersprüchlichen Bedürfnisse und Wünsche aller Mitglieder eines Teams zu berücksichtigen, herrscht Chaos. Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, effektiver zu arbeiten, und bekennen Sie sich zu der gemeinsamen Verantwortung, Entscheidungen zu treffen, die die Zukunft Ihres Unternehmens bestimmen.

Die Macht des Delegierens ausnutzen

Leitende Angestellte wissen oft nicht, was sie delegieren sollen, wie sie Entscheidungen und nicht nur Aufgaben delegieren können und welche Entscheidungen als Lern- und Wachstumsmöglichkeiten für ihre direkten Mitarbeiter dienen. Um das intellektuelle Potenzial Ihrer Mitarbeiter zu nutzen, müssen Sie die Kunst des Delegierens beherrschen.

Verantwortung für Entscheidungen übernehmen

Ein Großteil der Konflikte im Zusammenhang mit schlechter Entscheidungsfindung in einem Unternehmen ist darauf zurückzuführen, dass nicht klar ist, wer die Verantwortung für die Entscheidung trägt. Verantwortlichkeit fördert die Effizienz der Entscheidungsfindung. Sie inspiriert und ermöglicht Initiative. Wenn man weiß, welche Entscheidung wo und von wem getroffen wird, kann man die Geschwindigkeit erhöhen.

Erfolgs-Stories

Referenzen

“Für mich persönlich lassen sich die Ergebnisse von Kepner-Tregoe in Hunderten von Millionen Dollar messen.”

Robert A. Lutz, ehemaliger Vorstand von GM North America und Ford Europe

“Der Prozess ermöglicht es unseren Mitarbeitern, Lösungen zu finden, und ermutigt sie, nach kontinuierlichen Verbesserungen zu suchen. Je häufiger wir ihn anwenden, desto mehr Erfolg haben wir damit und desto mehr Wert schaffen wir. ”

Jeffrey W. Green, Senior Production Specialist, Sonoco

“Unsere Standards für Qualitätskontrollen sind extrem hoch. Eine gut strukturierte und disziplinierte Herangehensweise an die Problemlösung macht einen großen Unterschied in der Geschwindigkeit, mit der wir die Grundursache finden können. ”

Produktmanager, Hersteller von Ventilatoren

“Dank der KT-Prozesse gehen wir Probleme heute aktiv an statt sie passiv hinzunehmen. Besonders die Problemanalyse spart unserem Team wertvolle Zeit, weil sie den Analyseprozess systematisch strukturiert ”

Qualitätsmanager & KT Coach – Augmented Identity Solutions

“Unser Unternehmen hat eine globale Kultur des kritischen Denkens etabliert, strukturierte Entscheidungsfindung und Problemlösung sind fester Bestandteil unseres Arbeitsalltags geworden. Durch die unternehmensweite Einführung der Kepner-Tregoe-Methoden haben wir Fehlerbehebung, Eskalationsprozesse und Risikomanagement nachhaltig transformiert. Datenbasierte, analytische Ansätze bestimmen nun unsere Entscheidungen im Service und in den operativen Abläufen. ”

National Support Specialist – Globales Healthcare-Unternehmen

“Unser Unternehmen hat die KT-Problemanalyse direkt in den Workflow zur Bearbeitung von Major Incidents integriert. Dadurch konnten wir einen systematischeren Ansatz für die Klassifikation, Ursachenermittlung und Lösung von Vorfällen etablieren. Dieser strukturierte Prozess hilft unseren Teams, auch unter hohem Druck schnell zwischen relevanten und irrelevanten Informationen zu unterscheiden – und so Vorfälle deutlich schneller und präziser einzuordnen. ”

Senior Manager Incident Response – Fintech

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