Problemlösungskonzepte in Gewohnheiten umzuwandeln, ist schwierig, und Lernende kehren aufgrund des Drucks konkurrierender Prioritäten oft zu alten Verhaltensweisen zurück. Eine der größten Herausforderungen, denen sich Lernende nach einer Schulung stellen müssen, ist die Anwendung ihrer neuen Fähigkeiten am Arbeitsplatz. Dies ist in einem komplexen Umfeld mit hohem Druck noch schwieriger.
Um dem Bedarf an schnellerem Kompetenzerwerb gerecht zu werden und das Lernen zu vertiefen, hat Kepner-Tregoe mit Sim4People, einem Entwicklungsunternehmen für szenariobasiertes Training, zusammengearbeitet, um eine Simulationserfahrung zu schaffen, die auf den Prozessen der Ursachenanalyse und Situationsbeurteilung von KT basiert.
Die KT Troubleshooting Simulation ist eine webbasierte Lernlösung, die Lernende mit mehr als 15 digitalen, robotischen Szenarien konfrontiert, die den schnellen Einsatz der Problemlösungsprozesse von KT erfordern, wobei jedes Szenario in seinem Schwierigkeitsgrad variiert. Die Troubleshooting Simulation, die auf Laptops oder Tablets läuft, repräsentiert die neueste Generation agiler Problemlösungspraxis in einem von KT als „safe-to-fail“ und kontrolliertem Anwendungsbereich bezeichneten Umfeld. Gleichzeitig können Unternehmen den Bedürfnissen der aktuellen Generation von Problemlösern gerecht werden und eine effektive Zusammenarbeit in Gruppen aufbauen. Für Kunden, die „Live-Action“ sehen möchten, kann KT sogar die physischen Roboter in die Lieferung einbeziehen.
„Wir glauben, dass die KT Troubleshooting Simulation unserem Portfolio an Problemlösungslösungen ein neues Element der ‚agilen Anwendung‘ hinzufügt, das den Druck und die Herausforderungen der realen Problemlösung in schnelllebigen Lernumgebungen simuliert“, erklärte Christoph Goldenstern, Vice President of Strategy & Service Excellence.
Die KT Troubleshooting Simulation ist ab sofort verfügbar. Weitere Informationen zur KT Troubleshooting Simulation finden Sie auf der KT Troubleshooting Simulation Seite.