Globale Präsenz, lokale Betreuung

Kepner-Tregoe bietet weltweit Schulungen zu Problemlösung und Entscheidungsfindung an – online oder vor Ort und in mehreren Sprachen. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular unserer Zentrale. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter und vermittelt Ihnen den passenden Ansprechpartner in Ihrer Region.

Phillip Thompson

Senior Vice President of Client Experience

Key Facts

Als Senior Vice President Client Experience fungiert Phillip Thompson als Executive Sponsor für die wichtigsten globalen Key Accounts von Kepner-Tregoe. Er arbeitet eng mit zentralen Unternehmensfunktionen wie Delivery, Marketing, Customer Service und Produktentwicklung zusammen, um eine Kultur der Customer Excellence aufzubauen und den strategischen Mehrwert von KT für seine Kunden weiter zu stärken.

Phillip leitet die unternehmensweiten Initiativen zur Definition und kontinuierlichen Verbesserung der End-to-End-Client-Journey. Er unterstützt Führungskräfte dabei, messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen, indem er die rationalen Prozesse von KT einsetzt, um Agilität, Innovationskraft, Zuverlässigkeit und Umsetzungskompetenz zu steigern. Als gefragter Keynote-Speaker und Moderator von Executive-Workshops teilt er seine Erkenntnisse zu kritischem Denken auf Konferenzen, Strategiemeetings und Leadership-Retreats weltweit.

Phillip lebt mit seiner Frau in der Nähe von München und hat zwei erwachsene Kinder. Er spricht fließend Deutsch, Französisch und Spanisch und verfügt über einen MBA der Nova University sowie einen Bachelor of Science in Business Administration der Arizona State University.

Zuvor diente er als Hauptmann in der US-Armee, unter anderem als Executive Training Officer, Brigade Operations Officer sowie als persönlicher Adjutant des stellvertretenden Kommandierenden Generals. In seiner Freizeit fährt Phil Mountainbike, betreibt Fitness-Training und spielt Basketball und Volleyball.