Phillip Thompson

En tant que Senior Vice President Client Experience, Phillip Thompson est le sponsor exécutif des comptes mondiaux les plus stratégiques de Kepner-Tregoe. Il collabore avec les principales fonctions de l’entreprise, notamment la prestation, le marketing, le service client et le développement produit, afin de bâtir une culture d’excellence orientée client et de renforcer la valeur stratégique de KT pour ses clients.

Phillip dirige les efforts de l’entreprise visant à définir et à améliorer le parcours client de bout en bout. Il accompagne les dirigeants dans l’obtention de résultats mesurables en appliquant les processus rationnels de KT afin d’accroître l’agilité, l’innovation, la fiabilité et l’excellence opérationnelle. Conférencier principal régulier et animateur d’ateliers exécutifs, il partage également son expertise en pensée critique lors de conférences, de réunions de développement stratégique et de séminaires de leadership à travers le monde.

Phil vit avec son épouse près de Munich, en Allemagne, et a deux enfants adultes. Il parle couramment l’allemand, le français et l’espagnol. Il est titulaire d’un MBA de Nova University ainsi que d’un Bachelor of Science en administration des affaires de l’ASU en Caroline du Nord.

Il a également servi comme capitaine dans l’armée américaine, où il a occupé les fonctions d’officier chargé de la formation exécutive, d’officier des opérations de brigade et d’aide de camp auprès du général adjoint commandant. Pendant son temps libre, Phil pratique le VTT, l’entraînement physique, le basketball et le volleyball.