L'alignement de la stratégie et des actions mises en oeuvre favorisent l'amélioration des capacités d'une organisation.
Le développement organisationnel efficace est ancré dans la psychologie, la culture, la gestion du changement et d'excellentes compétences de leadership. Il s'agit de créer un environnement qui soutient et permet aux personnes de donner le meilleur d'elles-mêmes.
Lorsqu'une organisation est alignée sur une vision stratégique claire, les conflits opérationnels sont réduits. L'alignement du leadership et des équipes renforce l'efficacité au coeur de l'organisation. Les objectifs sont explicites et les engagements aux plans d'action sont gérés de manière visible.
L'organisation traduit efficacement la stratégie d'entreprise en une puissante stratégie de ressources humaines. Les collaborateurs sont engagés et soutenus dans leurs rôles et responsabilités.
L'organisation et les processus Lean reflètent lest priorités stratégiques et la définition des rôles ets responsabilités. L'organisation maitrise l'amélioration continue, les changements les plus importants sont anticipés et permettent de s'adapter à un environnement de plus en plus volatile.
Une organisation efficace met en avant des processus robustes qui stimulent les performances. Des solutions créatives sont privilégiées pour l'amélioration des processus.
Les collaborateurs se concentrent sur la réalisation de leurs objectifs et disposent des compétences nécessaires pour les atteindre. Ils cherchent leur propre développement ainsi que celui des personnes avec qui ils travaillent. Ils sont confiants dans la stratégie de leur organisation et leurs capacités à adresser les changements. KT contribue à cette organisation hautement performante.
Fokker souhaitait augmenter la maturité de l'entreprise en résolution de problèmes. Cela signifiait améliorer la qualité et la quantité des informations pour accélérer la recherche des causes racines.
diminution des frais de scission
De réduction des non-conformités en 3 ans
Les réductions drastiques des non-conformités ont permis d'économiser des millions d'euros chaque année. Une culture pro-active a remplacé « le mode pompier » pour la résolution de problèmes.
BAE Electronic Solutions (ES) à Manassas, en Virginie, utilisait plusieurs approches de dépannage avec des résultats incohérents et fastidieux, et les clients le remarquaient.
économies réalisées par les 10 plus grandes applications
applications en 18 mois
En 18 mois, BAE Manassas a documenté 68 applications, dont les 10 plus importantes ont permis de réaliser plus de $2 millions d'économies. Des changements culturels positifs ont résulté d'une interaction accrue au sein de l'équipe technique, d'une meilleure productivité et d'un meilleur moral. Les audits d'assurance qualité des clients ont fait état de nettes améliorations dans la capacité de BAE à résoudre rapidement les problèmes.
Les incidents devenaient plus complexes, ce qui augmentait la probabilité et le risque de pannes majeures. L'équipe d'experts en la matière, dispersée géographiquement, exigeait un haut degré de coordination au cours du processus de traitement des incidents.
réduction du temps moyen de rétablissement
réduction des variations
Quatre mois plus tard, le délai moyen de résolution a diminué de façon spectaculaire (74%), tandis que la variance d'un incident à un autre a également été réduite de façon conséquente (77%).
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