Our global presence

At Kepner-Tregoe, we help organizations worldwide strengthen problem-solving and decision-making skills that drive lasting performance improvement. With offices and licensed partners in 17 countries, our team combines global expertise with local insight to support clients wherever they are. Our workshops and coaching are available in multiple languages, delivered virtually or onsite - wherever your people work best. If your country isn’t listed, please reach out through our Headquarters contact form and our friendly client service team will connect you with the right regional representative.

Programmes d’amélioration continue

Le statu quo équivaut à un retour en arrière

L’amélioration continue est un parcours évolutif pour les entreprises, les systèmes et les processus. Les organisations d’aujourd’hui ont accès à un nombre extrêmement important de données, qui leur procure une quantité infinie d’améliorations.

Les efforts ciblés sur des objectifs spécifiques permettent de maximiser les les initiatives d’Amélioration Continue.

Favoriser clarté et rapidité tout en s’assurant d’atteindre les résultats souhaités.

Ne rien faire n’est pas une option viable !

Pour se développer, il est nécessaire d’adresser et d’améliorer continuellement tous les secteurs de l’entreprise. La clé de réussite est dans l’identification des axes d’amélioration prioritaires dans la création de valeur et en tenant compte des resources limitées.

Donner la priorité à ce qui est le plus important

Trouver la voie la plus directe vers les opportunités d’amélioration permet d’obtenir les meilleurs résultats dans les délais les plus courts. La mise en oeuvre d’un trop grand nombre de projets, non ciblés, réduit le potentiel de résultats.

Développer et consolider les compétences analytiques

Comprendre comment utiliser les données pour consolider la résolution analytique des problèmes permet aux collaborateurs de trouver des améliorations et d’identifier les risques et opportunités potentiels.

Sans pérennisation, les performances régressent

Il est utile pour pérenniser les développement et les actions mis en oeuvre, d’assurer l’ancrage des pratiques pour éviter de revenir sur les habitudes passées. Il est donc nécessaire d’intégrer ces actions au plan d’amélioration continue afin que le changement soit effectif.

Success Stories

Testimonials

“À titre personnel, je peux dire que les résultats de Kepner-Tregoe se mesurent en centaines de millions de dollars.”

Robert A. Lutz, ancien président de GM North America et de Ford Europe

“Le processus permet aux équipes de trouver des solutions et les encourage à rechercher une amélioration continue. Plus nous l’utilisons, plus nous obtenons de succès – et plus nous créons de valeur. ”

Jeffrey W. Green, spécialiste principal de la production, Sonoco

“Nos normes de contrôle qualité sont extrêmement élevées. Disposer d’une approche structurée et rigoureuse de la résolution de problèmes fait une énorme différence dans la rapidité avec laquelle nous pouvons identifier la cause racine. ”

Chef de produit, entreprise de fabrication de ventilateurs médicaux

“Les processus KT ont favorisé l’implication active plutôt que l’acceptation passive dans la résolution de problèmes. L’analyse de problème nous a permis de gagner du temps en structurant de manière systématique notre démarche analytique. ”

Responsable Qualité & Coach KT – Augmented Identity Solutions

“Notre entreprise a instauré une culture de la pensée critique, faisant de la prise de décision et de la résolution de problèmes structurées des pratiques quotidiennes. Grâce à l’adoption des méthodologies Kepner-Tregoe (KT), nous avons transformé nos approches en matière de résolution de problèmes, d’escalade et de gestion des risques. Les décisions opérationnelles sont désormais guidées par des analyses rigoureuses et fondées sur les données. ”

Expert Support – Entreprise pharmaceutique internationale

“Nous avons intégré la méthode d’analyse de problème KT directement dans notre processus de gestion des incidents majeurs, apportant une approche plus structurée à la priorisation des incidents, l’analyse des causes racines et la résolution. Cette approche a permis à nos équipes, en situation de stress ou crise, de filtrer rapidement l’information essentielle, assurant une classification des incidents à la fois plus rapide et plus fiable. ”

Manager Senior Gestion des Incidents – Fintech

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