Our global presence

Kepner-Tregoe is the global leader in helping companies improve the performance of their systems through a combination of consulting services and training programs. KT is uniquely qualified to assess the architecture and design of critical business systems through the integration of three fundamental components: people, process, and technology.

Programmes d’amélioration continue

Le statu quo équivaut à un retour en arrière

L’amélioration continue est un parcours évolutif pour les entreprises, les systèmes et les processus. Les organisations d’aujourd’hui ont accès à un nombre extrêmement important de données, qui leur procure une quantité infinie d’améliorations.

Les efforts ciblés sur des objectifs spécifiques permettent de maximiser les les initiatives d’Amélioration Continue.

Favoriser clarté et rapidité tout en s’assurant d’atteindre les résultats souhaités.

Ne rien faire n’est pas une option viable !

Pour se développer, il est nécessaire d’adresser et d’améliorer continuellement tous les secteurs de l’entreprise. La clé de réussite est dans l’identification des axes d’amélioration prioritaires dans la création de valeur et en tenant compte des resources limitées.

Donner la priorité à ce qui est le plus important

Trouver la voie la plus directe vers les opportunités d’amélioration permet d’obtenir les meilleurs résultats dans les délais les plus courts. La mise en oeuvre d’un trop grand nombre de projets, non ciblés, réduit le potentiel de résultats.

Développer et consolider les compétences analytiques

Comprendre comment utiliser les données pour consolider la résolution analytique des problèmes permet aux collaborateurs de trouver des améliorations et d’identifier les risques et opportunités potentiels.

Sans pérennisation, les performances régressent

Il est utile pour pérenniser les développement et les actions mis en oeuvre, d’assurer l’ancrage des pratiques pour éviter de revenir sur les habitudes passées. Il est donc nécessaire d’intégrer ces actions au plan d’amélioration continue afin que le changement soit effectif.

Success Stories

Testimonials

“For me, personally…Kepner-Tregoe results can be measured in the hundreds of millions of dollars.”

Robert A. Lutz, Formerly Chairman of GM North America and Ford of Europe

“The process enables people to find solutions and encourages them to seek continuous improvement. The more we use it, the more success we have with it, and the more value we create.”

Jeffrey W. Green, Senior Production Specialist, Sonoco

“Our quality control standards are extremely high. Having a well-structured and disciplined approach to problem solving makes a huge difference in the speed at which we can find root cause.”

Product Manager, Ventilator Manufacturing Company

“KT’s Processes have encouraged active engagement rather than passive acceptance when coming to problem solving. Problem Analysis has saved our team time by systematically organizing the analysis process. ”

Quality Manager & KT Coach – Augmented Identity Solutions

“Our company has fostered a global culture of critical thinking, making structured decision-making and problem-solving a core part of daily operations. Through the enterprise-wide adoption of Kepner-Tregoe (KT) methodologies, our company has transformed troubleshooting, escalations, and risk management, ensuring data-driven, analytical approaches guide service and operational decisions.”

National Support Specialist – A Global Healthcare Company

“Our company integrated KT Problem Analysis methodology directly into our Major Incident response workflow, creating a more systematic approach to incident classification, root cause determination, and resolution. This process enabled our teams to quickly distinguish between relevant and irrelevant information during high-pressure situations, leading to more rapid and accurate incident classification.”

Senior Manager Incident Response – Fintech

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