Das Niederländische Rote Kreuz führt durchgängig zahlreiche große und kleine Projekte durch. Bei vielen davon ist es notwendig, dass Abteilungen effektiv zusammenarbeiten. „In diesen Situationen ist es entscheidend, dass alle dieselbe Sprache sprechen“, sagt Gijs Verrest, Berater bei Kepner-Tregoe (KT). „Wir bieten die Struktur für die Definition, Planung und Ausführung von Projekten. Nach und nach organisieren wir die Menschen, das Denken und die Aktivitäten. Betrachten Sie es als eine dauerhafte, funktionale Denkweise, die von den Menschen angenommen und als normale Arbeitsweise akzeptiert wird. Damit verfügen sie über ein skalierbares Werkzeug zur Steuerung und Verwaltung großer und kleiner Projekte. Wir haben dem Niederländischen Roten Kreuz ein Toolkit zur Verfügung gestellt, das es ihnen ermöglicht, bessere Projektergebnisse zu erzielen.“
Jeroen den Tex, Chief Marketing Officer
Eine Kombination aus nützlicher Theorie mit direkter Anwendbarkeit
Chief Marketing Officer Jeroen den Tex ist für Marketing und Spendenaktionen verantwortlich und sehr zufrieden mit der Unterstützung von KT. Jeroen den Tex: „Wir sehen, wie sich die Art unserer Arbeit verändert; es findet eine Verlagerung von einer ‚Produktions-‘ zu einer Projektorganisation statt. Es ist daher wichtig, die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu verbessern. Die Methodik von KT ist nicht nur klar und gründlich, sondern auch sehr zugänglich. Jeder kann sie nutzen, und sie ermöglicht es dem Management und dem Rest der Organisation, dieselbe Sprache zu sprechen. Das ist nicht selbstverständlich, denn ein Wort oder ein Fachbegriff kann für verschiedene Personen eine sehr unterschiedliche Bedeutung haben. Als Manager sehe ich jetzt einen reibungsloseren Projektfluss und habe einen besseren Überblick. Dies verpflichtet mich, die KT-Prinzipien weiterhin ganz oben auf der Agenda zu halten.“
Eric van Leeuwen, Projektmanager
Wir wissen im Voraus, was uns erwartet
Projektmanager Eric van Leeuwen ist im Bereich Spendenaktionen aus Erbschaften tätig und leitet mehrere Projekte, um Menschen dafür zu interessieren. Die häufigen Programme sind eine Kombination aus Marketing, Spendenaktionen und Datenbankmanagement, die eine sorgfältige Koordination der Aktivitäten erfordert. Eric van Leeuwen: „KT hat mir geholfen, Menschen aus verschiedenen Disziplinen aufeinander abzustimmen. Zuvor hatten einzelne Abteilungen ihre eigene Art der Planung und ihre eigenen Vorstellungen, wie Dinge ablaufen sollten. Jetzt hat jeder im Voraus einen Überblick über das Projekt und versteht genau, was zu tun ist. Bereits in der Vorbereitungsphase sehen wir die Aufgaben, die Dauer, die Kosten und die Schwierigkeiten, denen wir begegnen könnten. Und wenn während des Projekts Anpassungen vorgenommen werden müssen, versteht jeder sofort, wie und warum. Das liegt daran, dass wir bei Projektbesprechungen alle dieselbe Sprache sprechen.“
Marga Euser, Personalmanagerin
Eine solide Grundlage für alle
Personalmanagerin Marga Euser ist für die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter verantwortlich. Ein Ziel ist es, die Kompetenzen der Mitarbeiter proaktiv zu stärken und zu erweitern. Hier hat KT einen Beitrag geleistet. Marga Euser: „Wir brauchten Mitarbeiter mit Fähigkeiten im Projektmanagement. Drei unserer Mitarbeiter hatten zuvor an einem KT-Trainingsworkshop teilgenommen und waren sofort sehr positiv von den klaren und anwendbaren Methoden angetan. Aus diesem Grund haben wir uns für eine unternehmensweite Einführung entschieden, die zu einer gemeinsamen Begeisterung führte. Keine komplizierten Tabellen und Formate, sondern einfach praktische Werkzeuge, um in Projekten leichter zusammenzuarbeiten. Jeder denkt und handelt auf demselben Niveau und spricht dieselbe Sprache, was viel besser ist als individuelle Schulungen für Projektmanager und Projektmitarbeiter. Wir alle haben jetzt dieselbe solide Grundlage, die ein gemeinsames Verständnis geschaffen hat. Die Projektmanagement-Schulung wird als exzellent bewertet, und wir werden die Zusammenarbeit mit KT sicherlich fortsetzen.“
Frederike de Graaf, Projektmanagerin
Ein Wort sollte Ihnen genügen
Seit über zehn Jahren leitet Frederike de Graaf große Projekte beim Niederländischen Roten Kreuz. Vor zwei Jahren musste der Nationale Freiwilligentag organisiert werden, und letztes Jahr erfolgte der Start des Prinzessin-Margriet-Fonds im Carré. Derzeit arbeitet sie an einem Portfolio, das alle laufenden nationalen und internationalen Projekte beschreibt. Frederike de Graaf: „Seit der Projektmanagement-Schulung von KT sehe ich deutlich, dass wir Fortschritte gemacht haben, insbesondere bei großen Projekten. Durch die praktischen Erkenntnisse und Methoden haben wir alle beteiligten Schritte besser im Griff. Enorme Gewinne gibt es vor allem in den Vorbereitungsphasen. Die tägliche Realität erfordert oft schnell, schneller, am schnellsten. Dann ist es bei Projekten entscheidend, die Köpfe der Leute rechtzeitig für eine gründliche Vorbereitung zusammenzubringen. Wenn man sich im Vorfeld über Ziele und Verantwortlichkeiten einigt, läuft die Projektdurchführung viel reibungsloser und kostet nur einen Bruchteil der Zeit und Mühe. Auch wenn alles im Voraus klar ist, ist es viel einfacher, den Plan anzupassen. Diese Klarheit kann nur erreicht werden, wenn alle dieselbe Projektsprache sprechen, was besonders bei multidisziplinären Projekten entscheidend ist. Dann sollte Ihnen ein Wort genügen.“
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Das Niederländische Rote Kreuz wandelt sich zu einer professionellen Projektorganisation (PDF-Datei, auf Englisch)
Het Nederlandse Rode Kruis als Professionele Projectorganisatie (PDF-Datei, auf Niederländisch)