„… die Notwendigkeit, Betriebskosten zu senken, den Ausstoß zu steigern und die Qualität zu verbessern, war noch nie so dringlich wie heute. Doch für viele in der Pharmabranche nimmt der Weg zu Lean erst jetzt richtig an Fahrt auf.“ – Steven E. Kuehn, Chefredakteur von Pharmaceutical Manufacturing, wirft diesen Monat in der Online-Publikation einen genauen Blick auf Lean und Six Sigma. In Honing the Competitive Edge, seinem Artikel darüber, wie weit die Pharmabranche auf ihrem Lean-Weg bereits gekommen ist, argumentiert Steve, dass die Pharmabranche zwar ein Späteinsteiger ist, aber den Vorteil hat, aus den Fehlern anderer lernen zu können.
Im Rahmen seiner Recherchen fragte Steve nach den Hürden, die wir bei Kepner-Tregoe für Unternehmen auf ihrem Lean- / Six-Sigma-Weg sehen. Da wir in der gesamten pharmazeutischen Industrie tätig sind, um Unternehmen bei der Verbesserung der Problemlösung und Compliance sowie bei betrieblichen Optimierungen in einem regulierten Umfeld zu unterstützen, sehen wir – allzu oft – einen mangelnden Fokus auf die Menschen und ihre Rolle bei der Umsetzung und Aufrechterhaltung von Veränderungen. Wenn es richtig gemacht wird, sollten nicht die Lean- oder Six-Sigma-Gurus die ganze Aufmerksamkeit auf sich ziehen, sondern die einfachen Mitarbeiter. Zudem ist es nicht ungewöhnlich, dass die strategischen Geschäftsziele eines Unternehmens im Widerspruch zu Lean-Programmen stehen, was zu widersprüchlichen Signalen in Bezug auf Leistung und Arbeitsplatzsicherheit führt.
Die Rolle der Menschen innerhalb eines Prozesses sowie ihre Rolle bei der Umsetzung und Aufrechterhaltung von Veränderungen sind entscheidend für den Erfolg von Lean/Six Sigma.
