Six Sigma, Lean und andere Programme zur kontinuierlichen Verbesserung (KV) sind heute in jedem produzierenden Unternehmen zu finden. Im Streben nach inkrementellen Leistungsverbesserungen und der Eliminierung von Verschwendung halten KV-Programme Unternehmen auf dem Weg zur operativen Exzellenz. Doch viele Programme bleiben hinter den Erwartungen zurück, und selbst die besten Programme zur kontinuierlichen Verbesserung haben Grenzen.
Es gibt eine Reihe spezifischer Situationen, in denen der inkrementelle KV-Ansatz möglicherweise nicht optimal ist. Ein gezielteres Programm, das Ressourcen auf eine schnelle, substanzielle Veränderung konzentriert, ist erforderlich, um die folgenden Herausforderungen zu bewältigen:
Die Wirtschaft: Plötzlicher und schwerwiegender Wirtschaftsabschwung, der sofortige betriebliche Änderungen erfordert
Plötzlicher Erfolg: Steigende Marktnachfrage, die sofortige Erhöhungen des Durchsatzes/der Kapazität erfordert
Kommodifizierung: Zunehmende Kommodifizierung von Produkten, die Kostensenkungen erfordert, um wettbewerbsfähig zu bleiben
Der Wettbewerb: Verstärkter Wettbewerb in Segmenten, der qualitativ hochwertigere Produkte erfordert, um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten
Strategieänderung: Organisatorisch „selbstinduzierte“ strategische Ereignisse (z. B. M&A, ehrgeizige Ziele aus strategischen Imperativen, Strategie-Neuformulierungen usw.), die schnelle Änderungen erfordern
Dringlichkeit: Interner Wunsch, Quantensprünge in den Fähigkeiten der Fertigungsabläufe zu bewirken (z. B. Management besteht darauf, dass Kosten um „x“ Prozent gesenkt, der Ertrag um „y“ Prozent verbessert werden usw.)
Um die Herausforderungen solcher Ereignisse erfolgreich zu meistern, bedarf es eines prozessbasierten Ansatzes, der hilft, spezifische Leistungslücken zu identifizieren und zu schließen, um sicherzustellen, dass die Leistung innerhalb eines Zeitrahmens aufrechterhalten wird, der den Geschäftsanforderungen entspricht. Ein gezielterer Ansatz kann ein laufendes KV-Programm ergänzen, indem er spezifische Leistungslücken analysiert, um in diesen Situationen erforderliche Verbesserungsmöglichkeiten zu finden. Sobald Verbesserungsmöglichkeiten identifiziert sind, wird ein gezielter Ressourceneinsatz sowohl für die Erzielung als auch für die Aufrechterhaltung der Veränderung bereitgestellt.
Anstatt sich auf große Projekte zur Neugestaltung von Geschäftsprozessen, IT-/ERP-Implementierungen oder umfassende Kulturveränderungen zu verlassen, erfordern bestimmte Situationen gezielte Maßnahmen, die, richtig durchgeführt, schnell die notwendigen Ergebnisse liefern.
