Lösungen integrieren – Sorgen Sie dafür, dass Ihre Prozesse Mehrwert liefern
Colin Boughton, Operations Director bei FujiFilm Specialty Ink Systems, weiß, wie es vorher und nachher aussah. „Unsere bisherigen Rezepturen standen auf einer A4-Seite und enthielten Anweisungen wie ‚Zutat langsam unter Rühren zugeben‘“, erinnert sich Boughton. „Die Beschreibung ist jetzt eher wie ein Roman. Sie nennt die zu verwendende Materialmenge, die Drehzahl (RPM) fürs Rühren und die Anzahl der Sekunden, nach denen man den Rührer ausschalten soll.“
Dinge anders zu machen erfordert oft den Fokus auf jene Prozesse, die den größten Mehrwert schaffen, und die Integration des Denkens rund um die Lösung – um sowohl Variation als auch Verschwendung zu reduzieren. Für den Erfolg ist jedoch in hohem Maße von vielen weiteren Einflussfaktoren abhängig. Prozesse müssen klar definiert sein, mit eindeutigen Schritten, festgelegten Verantwortlichkeiten, und sie müssen nach den vereinbarten Standards ausgeführt werden. Anschließend müssen sie im Sinne von Verantwortlichkeit sowie kontinuierlicher Verbesserung innerhalb dieses unterstützten Leistungsumfelds gesteuert werden.
Folgen Sie dieser Fragelogik, um Lösungen zu integrieren und Mehrwert zu liefern
| Fragen zur Selbsteinschätzung | Qualifizierungsfragen | |
|---|---|---|
| 9. | Wissen Sie, welcher Prozess den größten Beitrag zu Ihren KPIs leistet? | Wenn ja, welcher ist es und warum? |
| 10. | Sind Ihre neuen oder verbesserten Prozesse klar definiert und verstanden? | Wenn ja, welche Nachweise haben Sie? |
| 11. | Werden Ihre neuen oder verbesserten Prozesse gut umgesetzt? | Wenn ja, woher wissen Sie, dass sie effektiv genutzt werden? |
| 12. | Werden Ihre neuen oder verbesserten Prozesse gut gesteuert? | Wenn ja, woher wissen Sie, dass sie effektiv gesteuert werden? |
