Wie es im Lied heißt – „die Zeiten ändern sich“ – ist eine fremde Macht, der Millennial-Arbeitnehmer, in unsere Arbeitsplätze eingedrungen, und viele Unternehmen tun sich schwer zu verstehen, wie sie diese Fremden mit ihren fremden Gewohnheiten und ungewöhnlichen Ideen in ihre Kulturen integrieren können.
Die Denkweise der Millennials unterscheidet sich zweifellos von der der GenX oder Babyboomer. Millennials sind die erste Generation der Digital Natives und haben sehr unterschiedliche Vorstellungen von der Funktion des Arbeitsplatzes.
Die Bedürfnisse von Millennial-Arbeitnehmern verdienen ebenso viel Aufmerksamkeit wie die aller anderen Mitarbeiter; Sie müssen jedoch ihre einzigartige Perspektive verstehen, wenn Sie optimal von ihren Einstellungen und Beiträgen profitieren und ihnen das Gefühl geben möchten, geschätzte Mitglieder Ihres Teams zu sein:
1. Entspannen Sie sich und lassen Sie sie dasselbe tun
Millennials werden, meistens, Stressabbau außerhalb des Arbeitsumfelds suchen. Es wäre klug, diese Flexibilität in Ihrer Arbeitskultur zu bieten und nicht einfach anzunehmen, dass ihre Abwesenheit der Produktivität Ihres Unternehmens schadet. Ermöglichen Sie eine einfache Verbindung zwischen Arbeit und Freizeit, denn was zunächst wie Arbeitsvermeidung oder Prokrastination aussehen mag, kann durchaus eine hochwertige Aktivität sein, die es ihnen ermöglicht, neue Energie zu tanken und die Denkweise zu entwickeln, die sie benötigen, um ihre Arbeit mit neuer Energie und Kreativität anzugehen.
2. Unterschätzen Sie die Bedeutung der Kommunikation nicht
Binden Sie Millennials ein, indem Sie klare und prägnante Mikronachrichten verwenden, um sie über die Ausrichtung des Unternehmens und den Fortschritt bei der Erreichung seiner Ziele auf dem Laufenden zu halten. Beseitigen Sie Unklarheiten und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche, denn Millennials reagieren nicht gut darauf, mit leeren Versprechungen abgespeist zu werden.
Wenn die Nachrichten schlecht sind, versuchen Sie nicht, sie zu beschönigen; Kommunikation, die als weniger als wahrheitsgemäß empfunden wird, wird nicht gut aufgenommen. Denken Sie daran: Wenn Sie Millennials sagen, dass Ihre Tür immer offen steht, wenn sie Fragen haben, werden sie das wahrscheinlich wörtlich nehmen. Sagen Sie es also nicht, wenn Sie es nicht ernst meinen. Seien Sie bereit, ehrlich und offen zu kommunizieren.
Ein weiterer Kommunikationstipp für Millennials ist, dass sie die elektronische Kommunikation bevorzugen – Chat-Apps wie Slack sind die ideale Plattform. Das Verlassen Ihres Büros, um jemanden an seinem Schreibtisch zu besuchen, selbst wenn er direkt vor Ihrem Büro sitzt, ist so was von letztem Jahrzehnt!
3. Ihre Technologie muss funktionieren!
Dies ist eine Generation von Digital Natives. Wenn sie zur Arbeit kommen, erwarten sie, dass die von Ihnen bereitgestellte Technologie so einfach zu bedienen, zuverlässig und intuitiv ist wie die Apps, die sie zu Hause verwenden. Ist das denn eine so seltsame Erwartung?
Nichts wird Ihren durchschnittlichen Millennial schneller abschrecken als klobige, schwer zu bedienende Technologie. Sie können dies jedoch als Chance nutzen, indem Sie sie um Rat fragen – was würde Ihre Systeme einfacher navigierbar machen? Wie können Sie die Erfahrung für Mitarbeiter und Kunden verbessern?
Indem Sie diese neue Generation Ihrer Belegschaft einbeziehen, könnten Sie entdecken, wie Sie ein neues System, einen neuen Prozess, eine neue Dienstleistung usw. als Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen schaffen können.
4. Erwarten Sie nicht, dass Ihre Millennial-Mitarbeiter ihre Überzeugungen verraten
Ihr typischer Millennial wird Kompromisse eingehen, aber es ist sehr unwahrscheinlich, dass er oder sie etwas tut, das er oder sie als Verrat an seinen oder ihren Überzeugungen ansieht. Millennials sind möglicherweise eher bereit, eine andere Rolle als die gewünschte in einem Unternehmen zu akzeptieren, an das sie glauben, als ihren Traumjob in einem Unternehmen, das sie möglicherweise dazu zwingt, gegen ihre Werte zu arbeiten.
Mitarbeiter zu haben, die sich für Ihre Geschäftsziele, Ihren Zweck und Ihre Mission begeistern, ist für Ihr Unternehmen äußerst wertvoll. Wenn sie nicht gut in ihre Rollen passen, aber gut zu Ihrem Unternehmen, dann konzentrieren Sie sich darauf, ihnen eine Chance zu geben, sich auszuzeichnen. Menschen mit Leidenschaft sind schwer zu finden.
5. Hier für eine gute Zeit, nicht für eine lange Zeit…
Die Arbeitgeberloyalität ist heute ganz anders als vor 10, 20 oder 30 Jahren. Der typische Millennial-Arbeitnehmer glaubt fest an eine flexible Karriere. Sie bleiben so lange in einem Job, wie sie das Gefühl haben, ein Karriereziel erreicht, neue Fähigkeiten erlernt usw. zu haben, oder ihnen wird eine größere und bessere Gelegenheit geboten.
Sie müssen damit rechnen, dass dies geschieht, aber ärgern Sie sich nicht, wenn sie der Meinung sind, dass es Zeit ist, ihre Karriere voranzutreiben. Sie sind nicht schuld; so funktioniert die Denkweise der Millennials einfach. Es würde ihnen nicht in den Sinn kommen, dass sie illoyal sind. Ihre höchste Loyalität gilt sich selbst und ihrer Karriere.
Nutzen Sie sie einfach optimal für die Zeit, in der sie bei Ihnen sind, und verstehen Sie, dass sie höchstwahrscheinlich irgendwann andere Möglichkeiten suchen und wählen werden.
Offensichtlich sind dies Verallgemeinerungen, aber sie sind ein Ausgangspunkt, um die Denkweise der Millennials zu verstehen. Denken Sie daran, dass Ihre Mitarbeiter Individuen sind, unabhängig davon, wann sie geboren wurden. Während verschiedene Generationen gemeinsame Merkmale aufweisen, ist es am wichtigsten, ihre individuellen Bedürfnisse zu verstehen und alles zu tun, um ihnen zu helfen, die produktivsten, glücklichsten und wertvollsten Mitglieder Ihres Unternehmens zu sein. Erfahren Sie mehr über die Lösungen von Kepner-Tregoe, indem Sie unsere Website über das obige Menü navigieren.
