Problemlöser in allen Lebensbereichen bereiten sich auf reale Katastrophen vor, indem sie Fallstudien durcharbeiten, die versuchen, die Drucksituation zu replizieren, in der sie sich befinden, wenn die Dinge schiefgelaufen sind.
Begleiten Sie Cynthia Christie, während sie eine einfache, aber effektive 4-Schritte-Methode zur Fehlerbehebung demonstriert, die Übungsmöglichkeiten in realitätsnahen Simulationsszenarien bietet
Veranstaltung: HDI 2018
Datum: 10. April 2018
Ort: MGM Grand Las Vegas, NV
Egal, ob Sie ein erfahrener Veteran sind, der seine Fähigkeit im Umgang mit unbekannten technischen Herausforderungen testen möchte, ein Manager, der nach grundlegenden Verhaltensweisen bei der Fehlerbehebung sucht, oder ein Nachwuchstechniker, der Einblicke in die Entschlüsselung eines technischen Vorfalls gewinnen möchte – dieser interaktive, spielerische Workshop ist genau das Richtige für Sie. Dies ist eine cloudbasierte Umgebung, die anspruchsvolle Szenarien zur Fehlerbehebung mit LEGO® Mindstorms®-Robotern präsentiert, um den Lernenden zu helfen, die Komplexität eines Vorfalls zu erleben, während sie die vier grundlegenden Schritte der Fehlerbehebung erlernen, die eine qualitativ hochwertige Dokumentation fördern.
Hinweis: Die Teilnahme an der Konferenz und die Registrierung ermöglichen den Zugang zu dieser und anderen Sitzungen.
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Cindy verfügt über mehr als 13 Jahre Erfahrung bei Kepner-Tregoe in der Identifizierung von Prozesslücken, die durch systematische Praktiken zur Fehlerbehebung verbessert werden können. Cindy hat in einer Vielzahl von Branchen gearbeitet, darunter Telekommunikation, Finanzen, Energie, Behörden, Gesundheitswesen/Pharmazie, Bauwesen, Fertigung und Automobilindustrie. Sie leitet Kepner-Tregoe-Workshops und führt Bedarfsanalysen, Prozess-Mapping und Analysen durch. Cindy ist in ITIL-Praktiken zertifiziert, ist Project Management Professional und Senior Professional in Human Resources. Zu ihren jüngsten Beratungsprojekten gehört die Optimierung von Incident-Management-Organisationen bei verschiedenen globalen Unternehmen.