Ob Mitarbeiter an vorderster Front des Kundenerlebnisses (Callcenter, IT-Helpdesks) oder in der Fertigung (Montagelinien, Vertriebszentren) tätig sind – in der heutigen kundenzentrierten Welt können Fehler kostspielig und zeitaufwendig sein. Als Reaktion darauf kündigen wir stolz die Einführung von „KT Frontline“ an, einem Trainingstool für Mitarbeiter an der vordersten Front Ihres Unternehmens. KT Frontline hilft Mitarbeitern dabei, Fähigkeiten im kritischen Denken zu entwickeln, Lösungen zu testen und Problemlösungen in ihrer eigenen Umgebung zu üben.
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