Kunde
Sara Lee Corporation ist ein in Chicago ansässiger globaler Hersteller und Vermarkter hochwertiger Markenprodukte für Kunden weltweit.
Herausforderung
Sara Lee startete einen ambitionierten mehrjährigen Plan zur Transformation von Sara Lee in ein Unternehmen mit Fokus auf Lebensmittel-, Getränke-, Haushalts- und Körperpflegegeschäfte weltweit. Im Rahmen dieses Plans treibt Sara Lee das Wachstum durch neue Produkte in seinen starken Marken voran, zu denen Ball Park, Douwe Egberts, Hillshire Farm, Jimmy Dean, Kiwi, Sanex, Senseo und die gleichnamige Marke Sara Lee gehören. Um diese Ziele zu erreichen, wünschte sich Sara Lee einen systematischeren Ansatz zur Entwicklung neuer Produkte.
Lösung
KT unterstützte Sara Lee bei der Entwicklung und Implementierung eines systematischen Ansatzes zur Identifizierung der besten Ideen, zum Management von NPD-Projekten und zu deren Kommerzialisierung als erfolgreiche Produkte. Änderungen wurden integriert, während gleichzeitig Verständnis und Engagement bei allen Beteiligten aufgebaut wurden. KT arbeitete mit Sara Lee zusammen, um Folgendes zu verankern:
Proaktive Aktivitäten, die neue Ideen fördern, Ressourcen auf vielversprechende Projekte konzentrieren, Engpässe beseitigen, Risiken bewerten und ein optimales Produktportfolio erreichen.
Projektabschlüsse zur Implementierung von Kontrolle und Förderung kontinuierlicher Verbesserung.
Abschlussreviews, die zukünftigen NPD-Teams wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, was in zukünftiger Projektarbeit zu tun ist – und was nicht. Stage-Gate-Reviews, die wenig erfolgversprechende NPD-Projekte beenden, bevor sie auf den Markt gebracht werden. Gemeinsame Ziele und eine einheitliche Projektmanagementsprache, die Vertrieb und Marketing, F&E und Produktion bei der Zusammenarbeit unterstützen.
Ergebnisse
Die Implementierung des neuen Prozesses und die Akzeptanz notwendiger Änderungen haben die Neuproduktentwicklung mit der Wachstumsstrategie von Sara Lee in Einklang gebracht. Mit dem neuen NPD-Prozess baut Sara Lee ein ergebnisorientiertes Portfolio gezielter Projekte auf, die eine erhöhte Wahrscheinlichkeit für kommerziellen Erfolg aufweisen.
Erfolge
- Vielversprechende und erfolgreiche Projekte wie die neue Senseo-Kaffeelinie wurden identifiziert und in die NPD-Pipeline aufgenommen.
- Der Prozess hat Sara Lee durch verbesserte NPD für Wachstum positioniert.
- Sechs bedeutende neue Produkte wurden international ohne wesentliche Qualitätsmängel auf den Markt gebracht.
- NPD-Teams haben den neuen, systematischen Ansatz akzeptiert und nehmen ihn als Unterstützung unternehmerischer Aktivitäten wahr.