Der Kunde – ein Lebensmittelunternehmen
Produktentwicklung ist der Schlüssel zu anhaltendem Erfolg und Wachstum für ein Lebensmittelunternehmen, das in ganz Europa für seine beliebten Marken bekannt ist. Das Unternehmen arbeitete mit Kepner-Tregoe zusammen, um seinen Produktentwicklungsprozess neu zu gestalten und dabei neue Rollen und Verantwortlichkeiten sowie neue Vermarktungsaktivitäten zu definieren. In einigen Fällen erforderte der Ansatz radikale Verhaltensänderungen. KT arbeitete partnerschaftlich mit diesem Kunden zusammen, um den neuen Prozess zu implementieren und die notwendigen Änderungen dauerhaft zu etablieren.
Lösung
Innerhalb von sechs Monaten entwickelte KT einen dreigleisigen Ansatz für die Produktentwicklung und unterstützte dessen Umsetzung. Das Ergebnis war ein nahtloser Rollout, der Folgendes umfasste:
- Entwicklung einer klaren Roadmap als Leitfaden für die erfolgreiche Vermarktung von Produkten
- Befähigung der unternehmenseigenen Programmmanager, die Implementierung voranzutreiben
- Aufrechterhaltung des Engagements des Projektteams für den neuen Ansatz
- Etablierung von Projekt- und Programmmanagement-Kapazitäten zur Unterstützung der Implementierung und zur Sicherung der Ergebnisse
- Das Produktentwicklungsprogramm war komplex und anspruchsvoll. Das KT-Team half dem Kunden, auf Kurs zu bleiben, geleitet von klaren Zielen und Kennzahlen. Das Projekt wurde termingerecht und budgetkonform abgeschlossen.
Ergebnis
Neue Produkte werden nun reibungslos über einen kundeninternen Prozess entwickelt. Dieser wird von den eigenen Projektmanagern gesteuert, die konsistent über das gesamte Produktportfolio hinweg arbeiten. Der Produktentwicklungsprozess ist mittlerweile fest etabliert und wird als wesentliche Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens in einem anspruchsvollen Marktumfeld wahrgenommen.
Erfolge
- Stand der Programmimplementierung nach sechs Monaten:
- Die Mitarbeiter verstehen ihre Rollen und haben ein Gefühl der Eigenverantwortung („Ownership“) für den Prozess entwickelt.
- 47 Projektmanager wurden geschult.
- Neue Stage-Gate®-Kriterien lösen die erforderlichen Arbeitsschritte erfolgreich aus.
- Gemeinsame, einheitliche Prozesse werden zur Durchführung der Projektarbeit genutzt.
- Der Übergang zum verbesserten Prozess ist abgeschlossen.