Grundlagen der Problemlösung
Training zur Situationsanalyse und Problemlösung – digital und vollkommen flexibel
Untersuchungen zeigen, dass die wichtigste Kompetenz, die Unternehmen ab 2020 und darüber hinaus benötigen, die Fähigkeit ist, komplexe Probleme zu lösen. Der Schlüssel zu einer effektiven Problemlösung liegt darin, zu wissen, welche Art von Problem Sie lösen möchten, welche Tools Sie einsetzen und wie sie sich gegenseitig ergänzen. In diesem 90-minütigen, selbstgesteuerten Kurs erfahren Sie mehr über das Ökosystem der Problemlösung, die Grundlagen der verschiedenen verfügbaren Tools und wann welches Tool eingesetzt wird.
Das erwartet Sie
- 90 Minuten selbstgesteuertes eLearning
- Schneller Überblick auf hoher Ebene über verschiedene bekannte Problemlösungsmethoden und -tools, einschließlich der KT-Problemanalyse
- Eine Infografik zum Ökosystem der Problemlösung sowie ein Dokument mit den Vor- und Nachteilen jeder Methode und jedes Tools
- Ein Rabatt für einen zukünftigen KT-Trainingsworkshop
- Teilnehmerzertifikat
Sie sollten diesen Kurs belegen, wenn Sie:
- sich von den verschiedenen Arten von Problemen, die Sie lösen sollen, überfordert fühlen
- von vielen verschiedenen Problemlösungs-Tools wie 5 Whys, Fishbones, Six Sigma und IS/IS NOTs gehört haben (und sie vielleicht auch verwendet haben), aber nicht wissen, welches Sie wählen sollen
- einen kurzen Überblick über Kepner-Tregoes Problemanalyse wünschen – das Root-Cause-Analysis-Tool, das dazu beigetragen hat, Apollo 13 sicher nach Hause zu bringen
- Wie Sie die Art des Problems identifizieren, das Sie lösen möchten
- Wie Sie das richtige Tool auswählen, um jedes Problem zu beheben
- Die Vor- und Nachteile der einzelnen Tools
- Wie jedes Tool effektiv mit der KT-Problemanalyse zusammenwirken kann, um die schwierigsten Probleme zu lösen
Der Kurs ist selbstgesteuert, dauert 90 Minuten, und Sie haben nach dem Kauf 90 Tage Zeit, ihn abzuschließen.
Worauf warten Sie noch? Seien Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus und erweitern Sie noch heute Ihr Wissen zur Problemlösung.
„Ich habe ständig von 5 Why’s und Fishbones und Shainin und all den anderen Problemlösungs-Tools gehört, von denen die Leute sagen, dass sie ihnen helfen, Probleme zu lösen. Aber bis ich diesen Kurs gemacht habe, hatte ich keine Ahnung, woher sie stammen, wie sie alle zusammenpassen oder welches ich wann einsetzen sollte. Grundlagen der Problemlösung hat sie für mich entmystifiziert.“
— Supervisor Verpackung
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