Globale Präsenz, lokale Betreuung

Kepner-Tregoe bietet weltweit Schulungen zu Problemlösung und Entscheidungsfindung an – online oder vor Ort und in mehreren Sprachen. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular unserer Zentrale. Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter und vermittelt Ihnen den passenden Ansprechpartner in Ihrer Region.

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Überblick

Sie haben nicht die Zeit oder das Budget für eine vollständige Schulung? Machen Sie sich mit diesem Einführungskurs mit der Kepner-Tregoe Problemanalyse vertraut. Das Kepner-Tregoe Werkzeug zur Problemanalyse (PA) wird seit über 60 Jahren von Problemlösern weltweit zur Ursachenfindung eingesetzt. Weltklasse-Fehlerbeheber setzen PA in den Bereichen Betrieb, Fertigung, IT, Kundensupport und in vielen anderen Anwendungen ein. In diesem 45-minütigen, selbstgesteuerten Kurs werden Sie in KT PA eingeführt und absolvieren eine kurze Wissensüberprüfung. Dieser Kurs kann eine vollständige Schulung in einem Workshop nicht ersetzen, aber Sie erhalten ein Verständnis für die strukturierte Problemlösungsmethode, die erfahrene Problemlöser zur Lösung ihrer schwierigsten Probleme einsetzen.

Kursdetails

Das erwartet Sie

Das erwartet Sie

  • 45 Minuten selbstgesteuertes E-Learning
  • Umfassender, schneller Überblick über eine strukturierte Problemlösungsmethode
  • Drei relevante Kapitel aus Kepner-Tregoes Buch „The New Rational Manager“
  • Ein Rabatt für einen zukünftigen KT-Trainingsworkshop
  • Teilnehmerzertifikat

Zielgruppe

Dieser Kurs ist für Sie geeignet, wenn:

  • ein vollständiger Trainingskurs im Moment nicht möglich ist, Sie aber dennoch die Hauptschritte der KT-Problemanalyse kennenlernen möchten
  • Sie ein Anfänger bei der Lösung von Problemen mit unbekannter Ursache sind
  • Sie bei der Arbeit an KT-Problemlösungsaktivitäten teilnehmen sollen und den Ansatz, der auf hoher Ebene verwendet wird, verstehen möchten
  • Sie die relevanten Kapitel aus KTs Buch „The New Rational Manager“ lesen möchten

Entwickelte Kompetenzen

  • Einen Überblick über den KT-Problemanalyse (PA)-Prozess erhalten
  • Lernen, wann der KT-PA-Prozess anzuwenden ist
  • Ein umfassendes Verständnis der vier Schritte des KT-PA-Prozesses erwerben
  • Beispiele sehen, wann KT PA effektiv eingesetzt werden kann
  • Ihr Verständnis in einer kurzen Wissensüberprüfung testen

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    Kepner-Tregoe Certifications

    Prove capability with a credential people recognize. Certification paths run from foundation practitioner to program leader.

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