Erkenntnisse und Ergebnisse
In Teil 1 haben wir untersucht, wie Projektmanager auf Kundenseite mit den emotionalen Herausforderungen umgingen, eine komplexe, unternehmensweite, zielgerichtete Leistungsinitiative voranzutreiben. In Teil 2 erläutern zwei Projektmanager auf Kundenseite, was sie gelernt haben.
Wie war es, während der Leitung einer zielgerichteten Leistungsinitiative zu lernen?
Projektmanager 1: Es war eine großartige Gelegenheit, eines der Business-Improvement-Projekte in meinem Unternehmen zu leiten. Es war enorm herausfordernd und zugleich spannend. Ich bin überzeugt, dass die harte Arbeit des Projektteams sehr anerkannt wurde, und sie hat mir geholfen, das Vertrauen und die Anerkennung der Unternehmensleitung zu gewinnen. Es ist eine Ehre, mit einem erfolgreichen Projekt verbunden zu sein, das inzwischen weltweit anerkannt ist.
Projektmanager 2: An einem der Business-Improvement-Projekte mit KT zu arbeiten, war eine großartige Erfahrung. Ich habe nicht nur unterschiedliche Methoden kennengelernt, sondern auch: ein Projekt managen zu können und Experten an seiner Seite zu haben, die einen anleiten und in die richtige Richtung stupsen, ist eine sehr seltene Gelegenheit. Es war viel harte Arbeit mit frühen Starts am Morgen und späten Abschlüssen in der Nacht, aber definitiv jede Mühe wert.
Was haben Sie gelernt?
PM1: Die Gesamterfahrung … war für meine Persönlichkeit und Karriere eine steile Lernkurve. Ich glaube, seit meiner Beteiligung an den Business-Improvement-Projekten im Unternehmen habe ich mich enorm weiterentwickelt. In Bezug auf das Lernen hat Kepner-Tregoe mir geholfen, sowohl meine technischen als auch meine Soft Skills zu verbessern. Insgesamt habe ich eine Leidenschaft für Exzellenz, Wachstum und ein positives Change Management entwickelt.
PM2: Das Lernen und Weiterentwickeln von Projektmanagement-Kompetenzen war für mich der größte Gewinn. Ich habe noch nie ein Projekt in dieser Größenordnung geleitet. Dass Kepner-Tregoe die verschiedenen Projektphasen klar erläutert hat, mir beigebracht hat, wie und wann Risiko- und Chancenanalysen einzusetzen sind, und dass das Kepner-Tregoe-Team so unterstützend war und für alle Ideen offen, hat vieles deutlich erleichtert.
Welche Vorteile ergaben sich für Ihre Karriere, Ihre persönliche Entwicklung und Ihre weiteren Möglichkeiten?
PM1: Die Erfahrung hat mir eine unschätzbare persönliche Weiterentwicklung ermöglicht und viele Türen für den beruflichen Aufstieg geöffnet. Das mit KT absolvierte Projektmanagement-Diplom hat meine Qualifikationen gestärkt und meinen Lebenslauf aufgewertet. Seit meiner Beteiligung an den Business-Improvement-Projekten war ich noch motivierter, im Bereich Prozess- und Business Improvement weiter zu lernen, und habe anschließend die Six-Sigma-Green-Belt-Zertifizierung gemacht. Nachdem ich alle meine Kompetenzen in meinem LinkedIn-Profil aktualisiert hatte, erhielt ich mehrere Angebote für neue Positionen am Markt.
PM2: Ich konnte aufsteigen und mich weiterentwickeln, aber die Erfahrung und das Wissen haben mir für die Zukunft dieses zusätzliche Stück Selbstvertrauen gegeben.
Was war interessant, ungewöhnlich oder anders?
PM1: Einer der auffälligsten und interessantesten Aspekte der Zusammenarbeit mit KT war ihre Leidenschaft, Verbesserungen umzusetzen und Fähigkeiten aufzubauen. Mit fortschreitendem Projekt fühlte ich mich mit den von KT vermittelten Methoden immer sicherer. Die von KT geleiteten Trainingsworkshops zu Projektmanagement und Geschäftsprozessverbesserung lieferten die wertvolle „Munition“ für mein Kompetenzprofil und unterstützten mich bei meinem beruflichen Aufstieg. KTs Ansatz zur Problemlösung ist sehr interessant und effektiv. Auch KTs Art, neue Führungskräfte aufzubauen, indem neue Kompetenzen eingebracht und bestehende Fähigkeiten weiterentwickelt werden, war beeindruckend. Ich glaube, sie haben in mir ein Feuer entfacht, mehr zu erreichen und sicherzustellen, dass das Projekt erfolgreich ist. Seit ich im letzten Jahr die Business-Improvement-Reise begonnen habe, habe ich nie zurückgeblickt. Ich habe das Gefühl, dass ich immer nach Verbesserungen suche.
PM2: Die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen sowie zwischen KT und dem Unternehmen hat das Projekt unterhaltsamer und interessanter gemacht. Natürlich lief nicht alles nach Plan, aber die unterschiedlichen Sichtweisen, Vorschläge und das Erfahrungsniveau der Menschen haben es wirklich angenehm gemacht, weil ich ständig etwas dazugelernt habe. Ob es nun etwas über Projektmanagement, das Unternehmen, Methoden oder einfach darüber war, die Menschen, mit denen man arbeitet, besser kennenzulernen – das machte es zu einer sehr interessanten Erfahrung. Kein langweiliger Moment.
Würden Sie diesen Prozess anderen empfehlen?
PM1: Ich würde den Prozess definitiv anderen empfehlen, da ich das Glück hatte, die Vorteile aus erster Hand zu erleben. Die von KT bereitgestellten Methoden und Lösungen sind praxisnah und nachhaltig. Einer der wichtigsten Faktoren, dem große Bedeutung beigemessen wird, ist der menschliche Aspekt der Veränderung … die Veränderung erfolgt schrittweise und fühlt sich nicht erzwungen an. Die erzielten Vorteile … werden nicht nur von der obersten Führungsebene, sondern auch vom Endanwender gesehen und gespürt.
PM2: Auf jeden Fall. Ein tolles Team. Man lernt viel mehr, als man erwartet. Rechnen Sie damit, richtig anzupacken – aber am Ende lohnt es sich definitiv, und ich würde es jederzeit wieder machen, wenn sich die Gelegenheit ergibt!
Kepner-Tregoe ist stolz darauf, nicht nur Ergebnisse zu liefern, sondern auch Fähigkeiten an Kunden zu übertragen. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden in die Lage versetzt werden, Ergebnisse nachhaltig zu sichern und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. Eine der bereicherndsten Erfahrungen als Kepner-Tregoe Consultant ist der Moment, in dem Sie erkennen, dass Ihr Projektmanager auf Kundenseite Sie nicht mehr braucht. Auch wenn das für die meisten Consultants ein beängstigender Moment sein mag, ist es für Kepner-Tregoe unser Maßstab für Erfolg.
