Wir haben unser zweites Plugin für die ServiceNow-Plattform veröffentlicht. Dieses neue Plugin erhöht die Geschwindigkeit und Qualität des Incident Managements, indem es unsere Problemlösungsmethodik mit dem ServiceNow-Plugin kombiniert und Incident Managern ermöglicht, Incidents direkt im Incident-Ticket zu dokumentieren und zu steuern.
Dieses ist vollständig zertifiziert und als direktes Plugin für alle ServiceNow-Kunden verfügbar, die die weltweit anerkannte Kepner-Tregoe-Problemlösungsmethodik direkt in der ServiceNow-Anwendung nutzen möchten.