Process Mining

De digitale voetafdruk van uw proces opheffen

Elk bedrijfsproces bestaat uit een reeks stappen die leiden tot een gewenst resultaat. Het optimaliseren van deze processen helpt om de best mogelijke algemene prestaties te leveren. Process mining gebruikt gegevens om een duidelijk beeld te krijgen van alle activiteiten die plaatsvinden in je huidige processen, wat je helpt om die gebieden te vinden waar verbeteringen de grootste impact zullen hebben.

Process mining tools interpreteren de gegevens van elke processtap en presenteren de resultaten vervolgens in een visueel formaat dat een overzicht biedt, waardoor het gemakkelijker wordt om de processtromen te ontdekken die momenteel niet geoptimaliseerd zijn voor maximale prestaties. U kunt uw inspanningen voor continue verbetering dan op die stappen richten. Zodra alle aanpassingen aan de processtromen zijn geïmplementeerd, maakt process mining nauwkeurige monitoring mogelijk en kan het potentiële mogelijkheden voor automatisering aangeven.

Casestudies Process Mining

KT Diagnostic onthult belangrijke inzichten om de Incident Management functie te herschikken

Ontdek hoe een wereldwijd miljardenbedrijf in fintech process mining gebruikte om een gedetailleerde routekaart voor verbetering te ontwikkelen. Lees verder

Technologiebedrijf realiseert 44% kortere cyclustijden en vermindert variatie

Een wereldwijd miljardenbedrijf op het gebied van software- en cloudservices wilde de klantervaring verbeteren en de tijd die nodig is om incidenten op te lossen verkorten. Lees verder

Strategische CAPA-procesbeoordeling in de farmaceutische industrie onthult belangrijke inzichten

Kepner-Tregoe voerde een strategische diagnose uit van de productieafwijkingen en CAPA-processen van dit bedrijf, waarbij process mining werd gebruikt om elke stap van het proces te analyseren, van het optreden van afwijkingen tot de CAPA-implementatie. Lees verder

Succesverhalen

Andere KT oplossingen

Citaten

“Voor mij persoonlijk zijn de resultaten van Kepner-Tregoe meetbaar in honderden miljoenen dollars.”
–
Robert A. Lutz, Formerly Chairman of GM North America and Ford of Europe

“Dit proces helpt mensen om oplossingen te vinden en stimuleert hen om voortdurend te verbeteren. Hoe vaker we het toepassen, hoe groter ons succes en hoe meer waarde we creëren ”
–
Jeffrey W. Green, Senior Production Specialist, Sonoco

“Onze kwaliteitsnormen zijn bijzonder hoog. Een gestructureerde en gedisciplineerde aanpak van probleemoplossing maakt een enorm verschil in de snelheid waarmee we de kernoorzaak vinden. ”
–
Product Manager, Ventilator Manufacturing Company

“KT’s methoden stimuleren actieve betrokkenheid in plaats van passieve acceptatie bij het oplossen van problemen. De Probleemanalyse heeft ons team tijd bespaard door onze analysemethode systematisch te structureren. ”
–
Quality Manager & KT Coach – Augmented Identity Solutions

“Ons bedrijf heeft wereldwijd een cultuur van kritisch denken bevorderd, waarbij gestructureerde besluitvorming en probleemoplossing een kernonderdeel van de dagelijkse werkzaamheden zijn geworden. Door Kepner-Tregoe (KT) methodologieën organisatie breed toe te passen, hebben we onze aanpak van probleemoplossing, escalaties en risicobeheer ingrijpend verbeterd. Daardoor vormt een data gestuurde, analytische werkwijze nu de basis voor service- en operationele beslissingen. ”
–
National Support Specialist – A Global Healthcare Company

“Ons bedrijf heeft de KT Probleemanalyse direct geïntegreerd in onze werkwijze voor het afhandelen van grote incidenten. Een systematischere aanpak voor het classificeren van incidenten, het vaststellen van de hoofdoorzaak en het oplossen ervan. Dit proces stelde onze teams in staat om tijdens stressvolle situaties snel onderscheid te maken tussen relevante en irrelevante informatie, wat leidde tot snellere en nauwkeurigere incidentclassificatie. ”
–
Senior Manager Incident Response – Fintech