Kunde
Die Sara Lee Corporation ist ein in Chicago ansässiger globaler Hersteller und Vermarkter von hochwertigen Markenprodukten für Kunden in aller Welt.
Herausforderung
Sara Lee hat einen ehrgeizigen Mehrjahresplan gestartet, um Sara Lee in ein Unternehmen umzuwandeln, das sich auf Lebensmittel, Getränke, Haushalts- und Körperpflegeprodukte in der ganzen Welt konzentriert. Als Teil dieses Plans treibt Sara Lee das Wachstum mit neuen Produkten seiner starken Marken voran, zu denen Ball Park, Douwe Egberts, Hillshire Farm, Jimmy Dean, Kiwi, Sanex, Senseo und der Namensgeber Sara Lee gehören. Um diese Ziele zu erreichen, wollte Sara Lee einen systematischeren Ansatz für die Entwicklung neuer Produkte.
Lösung
KT unterstützte Sara Lee bei der Entwicklung und Umsetzung eines systematischen Ansatzes zur Identifizierung der besten Ideen, zum Management von NPD-Projekten und zu deren Vermarktung als erfolgreiche Produkte. Die Änderungen wurden integriert und gleichzeitig das Verständnis und Engagement aller Beteiligten gefördert. KT arbeitete mit Sara Lee an der Integration:
Proaktive Aktivitäten, die neue Ideen fördern, Ressourcen auf Projekte mit hohem Potenzial konzentrieren, Engpässe beseitigen, Risiken bewerten und ein optimales Produktportfolio erreichen.
Projektabschlüsse zur Umsetzung von Kontrollen und zur Förderung der kontinuierlichen Verbesserung.
Abschlussbesprechungen, die künftigen NPD-Teams wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, was sie bei künftigen Projekten tun und was sie nicht tun sollten. Stage-Gate-Reviews, die vielversprechende NPD-Projekte beenden, bevor sie gestartet werden. Gemeinsame Ziele und eine gemeinsame Projektmanagementsprache, die die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing, F&E und Produktion unterstützt.
Ergebnisse
Die Implementierung des neuen Prozesses und die Akzeptanz der notwendigen Änderungen haben die Entwicklung neuer Produkte mit der Wachstumsstrategie von Sara Lee in Einklang gebracht. Mit dem neuen NPD-Prozess baut Sara Lee ein ergebnisorientiertes Portfolio von gezielten Projekten auf, die eine höhere Wahrscheinlichkeit für einen kommerziellen Erfolg haben.
Erfolge
- Projekte mit hohem Potenzial und Erfolg, wie die neue Senseo-Kaffeelinie, wurden identifiziert und in die NPD-Pipeline aufgenommen.
- Der Prozess hat Sara Lee für Wachstum durch verbesserte NPD positioniert.
- Sechs wichtige neue Produkte wurden international ohne nennenswerte Qualitätsmängel eingeführt.
- Die NPD-Teams haben den neuen, systematischen Ansatz akzeptiert und betrachten ihn als förderlich für die unternehmerische Tätigkeit.