- Résolution de problèmes complexes
- Analyse de causes racines (RCA)
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Nos solutions de conseil
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Développement de l'organisation
Kepner-Tregoe travaille avec les Ressources Humaines pour améliorer les compétences, grâce à des programmes de formation personnalisés.
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Amélioration ciblée des performances
Pour réaliser les projets en excellence opérationnelle, grâce aux programmes d'amélioration des performances ciblés de KT.
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Gestion des incidents
L'approche de gestion des incidents de Kepner-Tregoe permet aux organisations de services informatiques de gérer tout type de crise, d'accélérer la résolution des problèmes et d'améliorer la satisfaction des clients.
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Amélioration continue
Les organisations s'appuient sur Kepner-Tregoe pour concentrer les opportunités d'amélioration continue autour d'objectifs spécifiques.
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ServiceNow
Les clients peuvent intégrer le dépannage de Kepner-Tregoe dans la gestion des services et des cas à l'aide d'applications certifiées.
Construire une organisation d'excellence grâce à l'amélioration des systèmes
Kepner-Tregoe est la référence dans l'accompagnement des entreprises pour améliorer la performance de leurs systèmes.
KT est particulièrement qualifiée pour évaluer l'architecture et la conception de systèmes d'entreprise critiques par l'intégration de trois composantes fondamentales : les personnes, les processus et la technologie.
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