Dr. Keith Suter ist einer der einflussreichsten Zukunftsforscher und Medienkommentatoren Australiens in lokalen und globalen Angelegenheiten. Er hat drei Doktortitel erworben und zahlreiche strategische Führungspositionen bekleidet. Dr. Suter hat kürzlich bei der Jahresabschluss-Networking-Veranstaltung von Kepner-Tregoe Australien präsentiert und über das Thema Zukunft der Arbeit gesprochen. Dieser Blog ist eine Zusammenfassung seiner Präsentation.
Eine neue Revolution ist im Gange, wird aber öffentlich kaum diskutiert. Dies ist die „Vierte Revolution“, in der Informationen die Währung der Macht sind. Die Revolution muss in einem historischen Kontext betrachtet werden. Menschliche Siedlungen begannen als nomadische Jäger- und Sammlergesellschaften, wobei kleine Gruppen von Menschen leicht auf dem Land lebten. Die zweite Revolution begann vor etwa 12.000 Jahren im heutigen Nahen Osten: die Landwirtschaftsrevolution. Jemand hörte auf zu fragen: „Wo finden wir Wasser?“ und fragte stattdessen: „Wie können wir das Wasser zu uns bringen?“ Bauern lernten, wie sie ihre Felder bewässern und bestellen konnten. Die dritte Revolution begann um 1750 n. Chr.: die Industrielle Revolution in Großbritannien. Diese brachte uns Fabriken und Fertigung. Einige Bauern wurden Fabrikarbeiter. Die Vierte Revolution basiert auf Informations- und Kommunikationstechnologie. Die Schlüsselpersonen sind „symbolische Analysten“, Menschen, die mit Symbolen umgehen: Wörtern, Zahlen, Noten usw. Ein symbolischer Analyst ist eine Person, die tagsüber viel Zeit am Telefon verbringt und ihren Kindern nicht beschreiben kann, womit sie ihren Lebensunterhalt verdient. Neue Industriegiganten entstehen. Traditionell waren die großen Unternehmen in der Automobil- und Energiebranche angesiedelt. Jetzt sind die größten Unternehmen IT-Firmen: Amazon, Apple, Facebook und Google.
Für manche Menschen ergeben sich viele neue berufliche Möglichkeiten
Die Sharing Economy: Unternehmen wie Uber mobilisieren zusätzliche Ressourcen, indem sie es einer Person ermöglichen, ihr eigenes Fahrzeug zur Personenbeförderung zu nutzen, oder eine Person mit freien Zimmern kann diese kurzfristig über Airbnb vermieten.
Die Dienstleistungswirtschaft bedeutet, dass viele Dienstleistungen online erbracht werden können, wie etwa die Phoenix University und die Khan Academy, wo Menschen studieren können, wann es ihnen passt (anstatt eine Bildungseinrichtung aufsuchen zu müssen).
Die Mikro-Multinationale Wirtschaft ermöglicht es beispielsweise einem kleinen lokalen Händler, eine globale Reichweite zu erzielen. Traditionell bedeutete das Pareto-Prinzip, dass der Händler nach den 20 Prozent der Kunden suchte, die 80 Prozent des Geschäfts ausmachen würden. Jetzt kann ein Händler aufgrund der globalen Reichweite des Internets mit einem potenziellen globalen Publikum von drei Milliarden Menschen kommunizieren (beispielsweise beim Verkauf einer Nischenmarke von hausgemachtem Honig). Er benötigt nur einen kleinen Anteil dieses Marktes, um profitabel zu sein.
Die 3D-Wirtschaft/Maker-Wirtschaft wird es den Menschen ermöglichen, ihre Produkte zu Hause „auszudrucken“, anstatt in den Laden zu gehen. Ältere Menschen erinnern sich vielleicht daran, wie sie ihren Kodak-Kamerafilm zum Entwickeln brachten; heute werden mehr Fotos denn je mit Smartphones gemacht, aber Kodak selbst befindet sich in finanziellen Schwierigkeiten.
Die Plattform-Wirtschaft wie Facebook und Google verbindet Menschen, produziert aber selbst keine Inhalte. TaskRabbit bringt Kunden, die eine Arbeit erledigt haben möchten, mit potenziellen Handwerkern zusammen, die sie ausführen könnten.
Wir haben die Vierte Revolution gerade erst begonnen und haben keine Vorstellung davon, wo oder wann
sie enden wird. Hier sind einige Spekulationen über potenzielle neue Wirtschaftsmodelle.
Erstens könnte dies nur ein Wettlauf nach unten sein. Einige IT-Fachkräfte und Investoren in den großen IT-Unternehmen mögen in der neuen Ära erfolgreich sein, aber die meisten Menschen werden es nicht sein. Die meisten Arbeitnehmer werden von Akkordarbeit leben und von einer kleinen Aufgabe zur nächsten springen. Es wird wenig Sicherheit geben, wenig Möglichkeiten, Vermögen aufzubauen, zunehmende Spannungen und das Risiko sozialer Unruhen. Vielleicht wird die nächste Generation nicht so lange leben wie vorhergesagt? (Interessanterweise leben in den Vereinigten Staaten fast alle demografischen Gruppen länger – mit Ausnahme arbeitsloser, nicht akademisch gebildeter weißer Männer und Frauen mittleren Alters, die jetzt vorzeitig durch Selbstmord, Drogen oder Opioid-/Schmerzmittelabhängigkeit sterben). Werden Stress und Depression ihren Tribut fordern? Wird sich die Krise der psychischen Gesundheit verschlimmern?
Ein optimistischeres Modell könnte die „Gig Economy“ sein. „Jobs“ wurden 1750 für die Industrielle Revolution erfunden. Vor 1750 wurden die Menschen je nach Bedarf für die saisonale Landwirtschaft bezahlt. Fabriken hingegen arbeiteten nach strengen, regelmäßigen Abläufen: Das Fließband bestimmte das Tempo des Lebens eines Menschen. Die Menschen wurden stundenweise bezahlt. Aber jetzt verschwinden die 9-to-5-Jobs von Montag bis Freitag. Es gibt immer noch viel „Arbeit“ in Form von „Gigs“ zu erledigen. Dies wäre eine selbstorganisierte Selbstständigkeit, bei der bedarfsgesteuert gearbeitet wird, wobei jeder Arbeiter als „Manager“ sein eigenes Geschäft führt. Sie benötigen eine unternehmerische Denkweise, die ständig nach „Kunden“ sucht. Die „Gig Economy“ erfordert möglicherweise „Gig Learning“ (und keinen jahrelangen Standardabschluss). Lernen bei Bedarf für Arbeiten bei Bedarf. Daher müssen auch die traditionellen Bildungssysteme geändert werden. Schulen wurden erfunden, um Arbeiter für Fabriken auszurüsten; die Fabriken verschwinden, und so muss die Bildung neu erfunden werden.
Wie erzeugen wir schließlich eine effektive Konsumnachfrage? Wie halten wir Geld im Umlauf, da Geld zum Kauf von Waren und Dienstleistungen benötigt wird? Vielleicht werden wir ein Bedingungsloses Grundeinkommen (BGE) haben. Ein BGE-System würde bedeuten, dass alle Erwachsenen über 18 Jahren einen Pauschalbetrag von der Regierung erhalten. Der Betrag würde ein Existenzminimum sichern; zweifellos würden viele Menschen auch weiterhin für deutlich mehr Geld arbeiten (und so das BGE über Steuern an die Regierung „zurückzahlen“). Angesichts des zunehmenden Arbeitsplatzverlusts durch Automatisierung würde ein BGE-System etwas Geld in Umlauf bringen, um eine effektive Konsumnachfrage anzukurbeln. Ein Slogan aus dem (erfolglosen) Schweizer BGE-Referendum vom Juni 2016: „Was würden Sie tun, wenn Ihr Einkommen gesichert wäre?“ Mit anderen Worten, in der sich abzeichnenden neuen Wirtschaft ist es wichtig, den Menschen eine finanzielle Grundlage zu geben, damit sie sich dann der Erfindungsgabe und dem Unternehmertum widmen können. Finnland, einige Teile Kanadas und die Niederlande setzen ihre BGE-Experimente fort.
Abschließend sei gesagt: Ben Tregoe pflegte zu raten, dass Menschen sich ihrer Entscheidungsprozesse bewusst gemacht werden sollten. Was wir jetzt tun müssen, ist, alle Menschen zu ermutigen, sich der Vierten Revolution bewusst zu werden und Wege zu finden, in der neuen Ära Geld zu verdienen.
Keith Suter
Zu verstehen, welche Herausforderungen auf uns zukommen und wie sie uns betreffen werden, hilft uns, uns besser auf Industrie 4.0 vorzubereiten. Bei Kepner-Tregoe glauben wir, dass das mächtigste Werkzeug, das wir als Menschen haben, unsere Fähigkeit ist, kritisch zu denken. Und um ein guter kritischer Denker zu sein, müssen Sie Ihr Gehirn darauf trainieren, Probleme zu lösen, Entscheidungen zu treffen und kreativ zu denken.
Sehen Sie sich das folgende Webinar an, um mehr darüber zu erfahren, wie die Bereiche Lernen & Entwicklung, HR und Schulung Mitarbeiter auf die Zukunft der Arbeit vorbereiten können.
