Die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, ist einem kontinuierlichen Wandel unterworfen. Und diese Veränderungen wirken sich auf unsere Arbeitsweise aus – sie definieren Jobrollen neu, eliminieren alte Rollen und schaffen neue.
Eine der entscheidenden Wachstumsstrategien für ein Unternehmen ist es, agil und souverän auf Veränderungen zu reagieren. In einem dynamischen, sich wandelnden Umfeld müssen Organisationen eine Struktur haben, um das Potenzial der Menschen freizusetzen und Herausforderungen zu bewältigen, wie zum Beispiel:
- Neue Technologien nutzen
- Neue Produkte und Dienstleistungen einführen
- Entscheidungsfindung beschleunigen
Die sich wandelnde Rolle von IT-Fachkräften ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie sich die Arbeit verändert. Viele IT-Fachkräfte sind spezialisiert – beispielsweise in den Bereichen IT-Support, Systementwicklung und Unternehmensarchitektur, um nur einige zu nennen. Doch heute werden diese IT-Spezialisten für hybride Rollen herangezogen, die sich auf die Erzielung vielfältiger Geschäftsergebnisse konzentrieren. Sie treiben Geschäftsinitiativen voran, lösen geschäftliche Herausforderungen und führen Schlüsselprojekte aus. Ähnlich erfordern diese hybriden Rollen eine fortgeschrittenere IT-Expertise von Spezialisten in den Bereichen Talentmanagement, Personalwesen, Vertrieb, Marketing und Finanzen.
Sind wir auf diese sich entwickelnden, erweiterten Jobanforderungen und Erwartungen der Unternehmen vorbereitet? Es wird immer wichtiger, dass die Belegschaft bereit ist, diese Komplexität zu bewältigen. Im „The Future of Jobs Reports“, herausgegeben vom Weltwirtschaftsforum (2016), werden komplexe Problemlösung und kritisches Denken als die entscheidenden Überlebensfähigkeiten für dieses komplexe Geschäftsumfeld identifiziert.
Kepner-Tregoe (KT) hilft Organisationen, sich zu verändern. Während Kepner-Tregoe für die Ursachenanalyse bekannt ist, besteht das wahre Potenzial des KT-Ansatzes darin, Ordnung aus Komplexität zu schaffen, Unsicherheit zu reduzieren und unsere Fähigkeit zu erhöhen, effektiver zu handeln. Die strukturierten Denkwerkzeuge von KT bieten einen Vorteil, indem sie helfen, genau zu identifizieren, worauf die Anstrengungen zu konzentrieren sind.
Im Falle disruptiver Technologien gibt es beispielsweise, bevor ein Unternehmen eine neue Technologie einführt, unsichere Variablen wie Sicherheit, Kosten, Marktanteil, Geschäftsrisiken und strategische Ausrichtung. KT bietet das „Wie“, um die Technologie systematisch im Verhältnis zum Geschäft zu bewerten, potenzielle Probleme oder Chancen aufzudecken und mit Klarheit vorauszuplanen.
Dieser strukturierte Ansatz für kritisches Denken ist universell anwendbar, unabhängig von der Dynamik der Belegschaft, den Jobfunktionen und der Komplexität des Geschäfts, weil er:
- Eine gemeinsame Sprache schafft, die präzise Kommunikation und Logik unterstützt
- Einen proaktiven Ansatz für die Verwaltung von Menschen, Produkten und Prozessen bietet
- Ungeplante Kosten und Risiken reduziert
- Effektive, zielorientierte Empfehlungen unterstützt
Mit dem Wandel der Geschäftswelt bleibt die Rolle des kritischen Denkens stets relevant. Es bietet eine leitende Kraft, um zu verstehen, was vor sich geht, strategische und taktische Entscheidungen zu treffen, Probleme zu lösen und Risiken und Chancen zu managen.
Wir unterstützen Organisationen und Teams dabei, ihre Arbeitslasten in diesen sich verändernden Landschaften erfolgreich und wettbewerbsfähig zu bewältigen.
