Ich bin ein großer Fan von Sportfilmen und TV-Sendungen, die Lebensweisheiten vermitteln und großartige Parallelen zwischen Sport, Leben und Geschäftswelt schaffen. Eine meiner absoluten Lieblings-Sportsendungen ist Friday Night Lights. Es handelt sich um ein großartiges TV-Drama über ein High-School-Football-Team in Texas, das auf einem berühmten Buch basiert und Lebensweisheiten durch Sport vermittelt, wodurch großartige Parallelen zur Geschäftswelt und zu dem entstehen, was wir bei Kepner-Tregoe (KT) als führende Experten für Problemlösung tun.
Die zitierfähigste Figur der Serie ist Coach Eric Taylor. Seine Aufgabe besteht darin, die jungen Männer in seinem Team zu unterrichten, zu coachen und zu inspirieren. Dies tut er nicht nur mit Football-Wissen, sondern demonstriert auch einige wirklich wertvolle, lehrreiche Momente.
Kürzlich habe ich mir einige seiner besten Zitate noch einmal angesehen und konnte nicht umhin zu bemerken, wie viele davon sich auf Problemlösung beziehen lassen. Ich dachte, ich teile meine Liste der besten Coach-Taylor-Zitate und wie sie sich auf jedes Team beziehen können, das daran arbeitet, Probleme effektiver zu lösen – sei es auf dem Spielfeld oder in einem Unternehmen:
Stehen Sie nicht einfach daneben und schauen Sie zu.
– Unabhängig davon, welchen Job Sie haben, Probleme sind überall um Sie herum. Manchmal ist es einfach, Probleme zu ignorieren, die nur sporadisch auftreten. Sie könnten sich irgendwie von selbst lösen oder Ihre Arbeit vielleicht nicht direkt beeinflussen. Aber was ist, wenn das Problem eine andere Person oder ein anderes Team in Ihrem Unternehmen betrifft? Oder schlimmer noch, den Kunden. Zumindest ist es wichtig, dieses Wissen mit Ihren Kollegen oder dem Management zu teilen. Eine andere Möglichkeit … befolgen Sie den Rat des Coaches und gehen Sie das Problem an – stellen Sie ein Team zusammen und finden Sie eine Lösung.
Halten Sie zusammen. Es wird sich alles fügen.
– Nach dem, was wir bei Kepner-Tregoe typischerweise sehen, werden nur sehr wenige Probleme von einer einzelnen Person gelöst. Insbesondere wenn Probleme komplex sind und Sie ihnen noch nicht begegnet sind. Ein Team aus Fachexperten, guten Problemlösern und jemandem, der das Gespräch moderiert, zusammenzustellen, kann wirklich dabei helfen, die benötigten Informationen zu sammeln, um die Ursache zu finden.
Mein Vater pflegte zu sagen: „Es sieht immer erst schlecht aus, bevor es besser wird.“
– Viele Unternehmen rufen KT an, wenn sie große Schwierigkeiten haben – viele Probleme, bei denen Mitarbeiter ständig Brände löschen, und kein Ende in Sicht. Wenn wir unsere Problemlösungsmethodik vermitteln, stellt sich der Erfolg nicht über Nacht ein. Es gibt immer die Herausforderung, eine neue Fähigkeit im Schulungsraum zu erlernen und sie dann im Arbeitsalltag anzuwenden. Bleiben Sie dran, auch bei diesen anfänglichen Schwierigkeiten, und die solide Anwendung des Problemlösungsprozesses von KT wird sicherlich helfen.
Erfolg ist kein Ziel, sondern ein Nebenprodukt.
– Coaches wollen Touchdowns, aber sie trainieren keine Touchdowns, sie vermitteln den Prozess, um sie zu erzielen. Ebenso implementieren Unternehmen Schulungsprogramme und beauftragen Berater für die Ergebnisse, aber was wir festgestellt haben, ist, dass die harte Arbeit zur Implementierung eines neuen Problemlösungsprozesses letztendlich dazu führt, dass Ziele erreicht werden. Konzentrieren Sie sich auf die Grundlagen, und die Ergebnisse werden folgen.
Klarer Blick, volles Herz, kann nicht verlieren.
– Dies ist mein liebstes Coach-Taylor-Zitat von allen. Dieses Zitat inspiriert viele Menschen! In der Welt der Problemlösung bedeutet klarer Blick die Vision, durch die Fülle an Daten, Stress und Schmerz anhaltender Probleme hindurchzusehen und selbstbewusst auf eine Lösung hinzuarbeiten. Volles Herz bedeutet für mich Leidenschaft und an einem Problem festzuhalten, bis eine Lösung gefunden ist. Und kann nicht verlieren bedeutet dieses Siegesgefühl, wenn ein Team nach harter Arbeit endlich ein Problem löst. Vielleicht ist es nicht wie der Gewinn der Staatsmeisterschaft, aber Erfolg fühlt sich großartig an!
