Mit der heutigen Technologie kann ich ein Buch, eine Karte oder einen Film in nur wenigen Sekunden direkt auf das mobile Gerät in meiner Hand herunterladen. Und wenn ich etwas über ein neues Thema lernen oder eine neue Fähigkeit erwerben möchte, muss ich nicht viel weiter als bis zu meinem Browser schauen, um loszulegen. Die Technologie hat sich als entscheidender Faktor für jene Organisationen erwiesen, die sich entscheiden, ihre Kraft zu nutzen, insbesondere im Bereich der Organisationsentwicklung. Zusätzlich zu traditionellen Präsenzschulungen bieten Organisationen weltweit nun interaktive, webbasierte Schulungskurse an, sodass Mitarbeiter von dem Ort und Gerät ihrer Wahl aus an Lernsitzungen teilnehmen können – unabhängig davon, ob sie sich im selben Gebäude wie der Trainer befinden oder Tausende von Kilometern entfernt sind. Während technologische Fortschritte deutlich zeigen, dass sich unser Zugang zu und die Bereitstellung von Informationen verändert haben, hat sich auch die Art und Weise verändert, wie wir Informationen verarbeiten und aufnehmen?
Erfolgreiche Organisationen von heute wissen, dass es nicht ausreicht, ihren Mitarbeitern die aufgabenbezogene Schulung zu bieten, die sie benötigen, um ihre Arbeit richtig zu erledigen. Um Mitarbeiter zu befähigen, effektive Botschafter für ihre Organisationen zu sein, ist ein fortgeschrittenes Kompetenzspektrum an Problemlösungsfähigkeiten erforderlich, damit sie wissen, wie sie schwierige Situationen analysieren und Lösungen anbieten können. Unternehmen, die ein fundiertes Verständnis des Entscheidungsprozesses haben und dieses mit einem gezielten und durchdachten Programm zur Personalentwicklung verbinden, können mehr als nur mithalten; sie können mit einer selbstbewussten und kompetenten Belegschaft, die bereit ist, jede Herausforderung anzunehmen, die Nase vorn behalten.
Mit Schulungstrends Schritt halten
Die erfahrensten Organisationstrainer passen Schulungssitzungen individuell an, basierend nicht nur auf Kundenanfragen, sondern auch auf den Bedürfnissen der Teilnehmer. Mit dem enormen Wachstum technologiegestützter Schulungsprogramme bestimmen Unternehmen nun, wie sie Remote-Schulungen in ihre traditionellen Kurse integrieren können.
Der Einsatz von E-Learning-Technologien wie Problemsimulationen und interaktiven Videos ergänzt traditionelle Lerneinheiten zusätzlich – unabhängig davon, ob die Einheit im Schulungsraum, am Bildschirm oder im Werk stattfindet. Und obwohl praxisnahes Lernen weiterhin ein zentraler Bestandteil ist, um eine Kompetenz zu beherrschen, eröffnen virtuelle „Walk-throughs“ komplexer technischer Fragestellungen sowie Problemlösungstechniken Chancen für organisatorisches Wachstum, die über das Training von Fähigkeiten am Arbeitsplatz hinausgehen.
Schulungen zur Problemlösung befähigen das Team, potenzielle Probleme lange anzugehen, bevor sich Techniker in heiklen Situationen mit teurer Ausrüstung befinden. Und der Trend zur Integration strategischer Kompetenzschulungen ist einer, der zugenommen hat und weiter wachsen wird.
Vorn zu bleiben bedeutet, einen Plan zu haben
Haben Sie schon einmal den Spruch gehört, dass Sie nicht wissen werden, wohin Sie gehen, wenn Sie nicht wissen, wo Sie gewesen sind? Dasselbe gilt für Organisationen, die vorankommen möchten, indem sie ihre Arbeitsweise verbessern. Wie ein Ziel auf einer Karte benötigen Sie einen Plan, um dorthin zu gelangen.
Die meisten Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, teilen uns mit, dass die Verbesserung ihrer Prozesse ein entscheidender Bestandteil ihres Plans ist. Kontinuierliche Geschäftsprozessverbesserungen erfolgen, wenn Organisationen Mitarbeiter befähigen, angemessene Lösungen für geschäftliche Probleme bereitzustellen und vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen, um ein erneutes Auftreten zu verhindern. Unternehmen dürfen nicht vergessen, wie wichtig die Katalogisierung und Interpretation historischer Daten als Schlüsselelement zur Bestimmung der Richtung ist, in die sie sich bewegen.
Das bedeutet, dass Organisationen zurückblicken müssen, um voranzukommen. Durch die Überprüfung von Produktions- oder Sicherheitsproblemen, Branchenwachstumsmustern und vergangenen Marktherausforderungen können Organisationen beginnen, einen erfolgreichen Weg zu dem zu entwickeln, was als Nächstes kommt. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Identifizierung vergangener Probleme nicht bedeutet, dass diese Herausforderungen heute nicht mehr existieren. In der Entdeckung der Problemstellen werden Schulungsprioritäten festgelegt, wodurch die Organisation die Möglichkeit erhält, potenzielle Erfolgshindernisse zu beseitigen.
Bleibt Ihr Unternehmen vorn oder fällt es zurück? Bei Kepner-Tregoe sind wir überzeugt, dass alle Organisationen in Zukunft besser werden können und dass organisatorische Schulungsprogramme den entscheidenden Unterschied ausmachen können.
Über Kepner-Tregoe
Seit mehr als sechs Jahrzehnten befähigt Kepner-Tregoe Organisationen durch einen bewährten, strukturierten Ansatz zur Problemlösung. Als führendes Unternehmen im Bereich Problemlösung hat KT Tausenden von Organisationen geholfen, Millionen von Problemen durch effektivere Ursachenanalyse und Entscheidungsfindungsfähigkeiten zu lösen. Durch unsere einzigartige Kombination aus Schulung und Beratung demonstrieren unsere Kunden verbesserte Effizienz, höhere Qualität und größere Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Kostensenkung. Die erfahrungsbasierten Lernmethoden von KT, die Tools wie Simulationen und Mentoring intakter Teams integrieren, haben zu unzähligen Erfolgsgeschichten für Unternehmen wie Ihres geführt.
