Es begann mit der Digitalisierung aller Geschäftsbereiche. IT ist nicht länger eine Funktion eines größeren Unternehmens, sie ist allgegenwärtig. Wiederkehrende und manuelle Aufgaben wurden automatisiert, wobei Menschen in unzähligen Arbeitsplätzen in jeder Branche durch Maschinen ersetzt wurden.
Der Begriff „Vierte Industrielle Revolution“ wurde 2015 von Klaus Schwab, dem geschäftsführenden Vorsitzenden des Weltwirtschaftsforums, geprägt, um die neuesten technologischen Durchbrüche zu beschreiben, die die digitale Transformation auf ein neues Niveau heben werden. Robotik, künstliche Intelligenz, das Internet der Dinge, Biotechnologie, Quantencomputing… die Liste ist lang und die Transformation ist im Gange. IT, Fertigung und Betrieb konvergieren, angetrieben durch Technologie.
Kritisches Denkvermögen in der Vierten Industriellen Revolution
Das Leben, wie wir es kennen, verändert sich mit dem technologischen Fortschritt. Doch der Mensch spielt weiterhin eine einzigartige Rolle innerhalb dieser vernetzten Technologiemasse. In der heutigen Arbeitswelt sind sich Arbeitgeber einig in der Suche nach Mitarbeitern mit einer wesentlichen Fähigkeit, die heute und in Zukunft immer mehr geschätzt wird. Mitarbeiter mit ausgeprägtem kritischem Denkvermögen sind sehr gefragt. Dies sind Fähigkeiten, die sich in der Problemlösungsfähigkeit, der Fähigkeit zur Bewertung, Analyse und Priorisierung einer Person zeigen.
Glücklicherweise ist dies das, was wir Menschen lernen und worin wir uns auszeichnen können und wie Zivilisationen aufstiegen und florierten. Es ist das Denken, das unsere Vorfahren von anderen Tieren unterschied, als wir vier Schlüsselfragen stellten und zu beantworten versuchten: Was ist los? Warum ist das passiert? Welchen Kurs sollen wir einschlagen? Was liegt vor uns?
In der sich wandelnden, digitalisierten Arbeitswelt – und da die Halbwertszeit des technischen Wissens immer kürzer wird – ist kritisches Denken zu einer universell erforderlichen Fähigkeit geworden. Kritisches Denkvermögen, insbesondere Fehlerbehebung und Problemlösung, wird zunehmend über den gesamten Lebenszyklus eines Prozesses oder Produkts hinweg angewendet, anstatt ereignisbasierte Interventionen nur dann einzusetzen, wenn etwas ausfällt oder unterdurchschnittlich funktioniert (nennen Sie es Kaizen, Untersuchung, Post-Incident-Review oder Ähnliches). Es liegt an den Menschen, effektiv mit der Automatisierung zusammenzuarbeiten.
Beispiel: Wie kritisches Denken Ihr Unternehmen retten wird
Ein Bereich, in dem die Anwendung guten kritischen Denkens einen enormen Wert liefern kann, ist die Risikominderung. Das allgemeine Wachstum der Komplexität wissensbasierter Arbeit – weitgehend technologiegetrieben – und der anhaltende Druck, mit weniger mehr zu erreichen, zeigt sich in den heutigen High-Tech-Umgebungen, wo neue Plattformen, neue Ökosysteme und die Geschwindigkeit der Innovation Risiken schaffen. Angesichts so vieler Risiken und weniger verfügbarer Ressourcen zur Bewältigung von Problemen, die entstehen können und werden, muss das Risikomanagement proaktiv und kontinuierlich gehandhabt werden. Eine vorausschauende Risikobewertung stellt sicher, dass potenzielle Probleme proaktiv angegangen werden, wodurch wertvolle Ressourcen auf Prävention statt auf Behebung konzentriert werden – wobei letzteres typischerweise viel kostspieliger ist.
Ein strukturierter Ansatz zur vorausschauenden Planung, um potenzielle Probleme zu vermeiden und zu mindern, ist eine hochwertige Anwendung kritischer Denkfähigkeiten. Wenn ein kostspieliger und zeitaufwändiger Vorfall eintritt, stört er den Betrieb und kann den Ruf eines Unternehmens erheblich schädigen. Eine vorausschauende Planung zur Risikobewältigung trägt dazu bei, den Betrieb des Unternehmens während Reparaturen, Wartungen und Verbesserungen aufrechtzuerhalten, indem Produktivitätsverluste oder Schäden durch unerwartete oder ungeminderte Risiken minimiert werden.
Die Risikominderung sollte für jeden Priorität haben – nicht nur für Spezialisten. Die Verankerung von Risikominderungsmaßnahmen im gesamten Unternehmen macht die Identifizierung und Reaktion auf Schwachstellen zu einem Teil der Unternehmenskultur.
Die Verbesserung der Risikominderung kann durch die Verbesserung des kritischen Denkens in Bezug auf Risiken erreicht werden. Schulungen helfen Mitarbeitern, die wichtigsten Fragen zu verstehen, die gestellt werden müssen, um das Risikoniveau und seine möglichen Auswirkungen zu bewerten. Mitarbeiter können einen praktischen Ansatz erlernen und anwenden, um Risiken schnell zu identifizieren und zu mindern und die gewonnenen Erkenntnisse in einen umsetzbaren Plan zu übersetzen. Dies ist weniger eine Frage intellektueller Herausforderung als persönlicher und organisatorischer Disziplin. Da in den meisten Organisationen wenig Zeit für Schulungen zur Verfügung steht, kann ein simulationsbasierter, erfahrungsorientierter Lernansatz die Praxis maximieren und neue Fähigkeiten festigen. Dieser Ansatz bietet sofortige Möglichkeiten, strukturiertes kritisches Denken auf eine simulierte Realität anzuwenden und beschleunigt die Fähigkeit des Lernenden, neue Fähigkeiten in den Arbeitsplatz zu übertragen.
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