Ob Sie am Rande des Chaos oder mit Six-Sigma-Präzision arbeiten, das tägliche Management gibt Arbeitsteams die Möglichkeit, zu überprüfen, was vor ihnen liegt, was passiert ist (KPIs) und welche Einschränkungen es für den Erfolg gibt. Tägliches Management ist ein systematischer Ansatz für das Betriebsmanagement, der den Mitarbeitern zeigt, was vor sich geht und welche Maßnahmen ergriffen werden müssen. Die Überprüfung der täglichen KPIs mit dem Team, das die Prozesse zur Steigerung der operativen Leistung überwacht, kann die Gewissheit geben, dass die Dinge wie erwartet laufen, und falls nicht, die Möglichkeit, noch heute zu handeln, bevor sich die Situation verschlechtert.
Es ist leicht, den Fokus auf die strategischen Ziele einer Organisation und deren Bezug zur täglichen Aktivität zu verlieren. Mit einem systematischen Ansatz für das tägliche Management betrachten alle relevante KPIs, die die Unternehmensziele widerspiegeln, und überlegen, wie diese täglich erreicht werden. Hindernisse für den Erfolg werden jetzt als Maulwurfshügel und nicht als Berge am Ende des Monats, Quartals oder Jahres wahrgenommen.
Wenn Ihre Wahrnehmung des täglichen Managements eher Schmerz als stressreduzierender Gewinn ist, überlegen Sie, wie Sie im Vergleich zu diesen wesentlichen DM-Punkten dastehen.
1. Es ist Technologie vorhanden, die die richtigen Metriken zur richtigen Zeit liefert. Dies erfordert ordnungsgemäß definierte Prozessmessungen und Standards, die zeitnah erfasst und überprüft werden können. Relevante Metriken, die die Realitäten der Arbeitsabläufe genau widerspiegeln, sind unerlässlich. Dies stellt sicher, dass tägliche Aufgaben und tägliche Ziele auf einer realistischen, täglichen Basis erreicht werden können.
2. Teams sind in der Lage, Probleme zu lösen. Die Mitarbeiter müssen die Art des vorliegenden Problems und die zur Lösung benötigten Werkzeuge verstehen. Jedes Problem an spezialisierte Problemlöser zu eskalieren, hindert Teams daran, sich voll und ganz in die täglichen Ziele einzubringen. Dem Team die Fähigkeit und die Zeit zu geben, bei der Lösung von Problemen zu helfen, fördert Engagement und Fokus. Die Fähigkeit zur Problemlösung den direkt Betroffenen zu übertragen, ist entscheidend.
3. Die Führung ist involviert. Was Führungskräfte tun, wenn die Leistung nachlässt, sendet eine starke Botschaft an die operativen Teams. Führungskräfte dürfen nicht so überlastet sein, dass sie nicht in der Lage sind, bei der Bewältigung wichtiger Probleme mitzuwirken. Das Management sollte das Engagement und die Verhaltensweisen bei der Bewältigung von Problemen vorleben, die das tägliche Managementsystem von allen erwartet.
4. Die Visualisierung ist einfach und fokussiert. Informationen sollten auf einen Blick zugänglich sein, wobei spezifischere Informationen für detaillierte Untersuchungen verfügbar sind. Zum Beispiel zeigen Farben leicht an, was nach Plan läuft und was nicht; Grün bedeutet im Plan, Rot zeigt an, dass das Ziel verfehlt wurde. Während Spezifika zugänglich sind und Daten zur Problemlösung verfügbar sind, führt zu viele Daten und die Verfolgung zu vieler KPIs zu Stress und Komplexität in der täglichen Managementroutine. Messen Sie die Grundlagen, die für den Kunden und die Organisation wichtig sind.
5. Kontinuierliche Verbesserungen werden aufrechterhalten. Zu oft werden Verbesserungsprojekte nicht vollständig in die aktuellen Arbeitsabläufe integriert. Wenn ein neues Verbesserungsprojekt zum Schwerpunkt der Aktivität wird, können frühe Erfolge vergessen werden, wenn Dinge schiefgehen und die Mitarbeiter zu früheren Gewohnheiten zurückkehren. Die kontinuierliche Überwachung von Verbesserungen durch das tägliche Management trägt dazu bei, die Nachhaltigkeit von Verbesserungsprojekten nach der Implementierung von Änderungen sicherzustellen.
Mit klaren Standards für den täglichen Betrieb werden Probleme offensichtlich, und die notwendigen Maßnahmen, um wieder auf Kurs zu kommen, sind realistisch und erreichbar. Tägliches Management reduziert den Stress plötzlicher Überraschungen, versteckter Probleme und ungelöster Angelegenheiten, indem es Klarheit in die tägliche Routine bringt.
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