itSMF zeichnete am vergangenen Montag 7 Personen mit den Professional Service Management Awards aus. Dieses Programm umfasst Auszeichnungen für: Service Transformation of the Year, Team of the Year, Young ITSM Professional, Thought Leadership, ITIL Experience, Ashley Hanna Contributor of the Year sowie den Paul Rappaport Award. Herr Andrew Vermes erhielt den ASHLEY HANNA CONTRIBUTER OF THE YEAR Award als Anerkennung für die beliebten Masterclasses zu Major Incident Management und Problem Management.
„Andrew ist ein etablierter Fachexperte in einer ganzen Reihe von Disziplinen. Er ist zu einem unserer beliebtesten Referenten geworden, wählt anspruchsvolle Themen und verleiht ihnen auf Basis vieler Jahre Branchenerfahrung eine persönliche Note.“
Wir gratulieren allen Preisträgern: Paul Wilkinson und Jan Schilt (GamingWorks), Quilter, Prorail, DWP, Allstate NI, HM Land Registry, Julie Bendall, Sanjeev NC und Alison Cartlidge – für ihre herausragenden Beispiele exzellenter IT-Service-Management-Leistungen.