Alex Vizueta und Michael Barna von Kepner-Tregoe (KT) hielten im Januar 2020 einen zweistündigen Problemlösungs-Workshop für die 300 Delegierten der 32. jährlichen Qualitätssicherungskonferenz der Association of American Railroads (AAR). Das Mandat der Vereinigung besteht darin, die Sicherheit und Produktivität des Schienenverkehrs durch Qualität zu verbessern, und die fortschrittliche Problemlösungsmethodik von KT ist direkt auf den Fokus der Organisation ausgerichtet.
Michael und Alex erhielten sehr positives Feedback von den Organisatoren und den teilnehmenden Delegierten und spielten eine wichtige Rolle dabei, dass die diesjährige Konferenz nun als eine der besten in der 32-jährigen Geschichte der Veranstaltung gilt.