Beslissingsdeskundigheid
Beslissingen bepalen de toekomst van jullie onderneming
Onderzoekers schatten dat de gemiddelde volwassene elke dag ongeveer 35.000 onbewuste beslissingen neemt. Naarmate je verantwoordelijkheid toeneemt, neemt ook het aantal keuzes dat je moet maken toe. Elke beslissing heeft mogelijk gevolgen die de toekomst zullen bepalen. De kwaliteit van die beslissingen bepaalt of je toekomst er rooskleurig uitziet of niet.
Een duidelijk kader om besluitvorming te sturen van impulsiviteit naar evenwicht en reflectie is van cruciaal belang voor het bereiken van de strategische intentie. Mensen gebruiken een combinatie van besluitvormingsstrategieën om het hoofd te bieden aan de enorme hoeveelheid beslissingen die moeten worden genomen. We vertrouwen vaak op de gemakkelijkste, eenvoudigste en meest comfortabele oplossingen ten koste van meer robuuste en positieve uitkomsten. Maar al te vaak beseffen we de kosten van slechte beslissingen pas wanneer we de prijs betalen voor de aanpak van de problemen die ze veroorzaken.
Een eenvoudige structuur voor het maken van beter afgewogen keuzes
Het subjectieve zo objectief mogelijk maken
Door een uniform raamwerk te gebruiken om mogelijke alternatieven te evalueren, kunnen we ons concentreren op de beoogde voordelen zonder de stress die gepaard gaat met de implicaties van de uitvoering. Door eerst de betrokken factoren af te wegen en vervolgens de informatie te gebruiken om op dat moment de beste beslissing te nemen, worden betere resultaten en sterkere uitkomsten bereikt.
De kracht van samenwerking ontketenen
Wanneer beslissingen worden genomen zonder rekening te houden met de tegenstrijdige behoeften en wensen van alle leden van een team, heerst er chaos. Help mensen effectiever te werken en omarm de gedeelde verantwoordelijkheid voor het nemen van beslissingen die de toekomst van je organisatie bepalen.
De kracht van delegatie benutten
Leidinggevenden weten vaak niet wat ze moeten delegeren, hoe ze beslissingen moeten delegeren en welke beslissingen zouden kunnen dienen als leer- en groeimogelijkheden voor hun medewerkers. Om het intellectuele potentieel van je medewerkers te benutten, moet je de kunst van het delegeren beheersen.
Aanpak van de risico’s van besluitvorming
Veel conflicten rondom slechte besluitvorming in een onderneming ontstaat door onduidelijkheid over wie de eigenaar van de beslissing is. Verantwoordingsplicht stimuleert de effectiviteit van de besluitvorming. Verantwoordelijk zijn inspireert ook en maakt eigenaarschap mogelijk. Weten welke beslissing waar thuishoort en aan wie, zal de snelheid ten goede komen.
Succesverhalen
-
$11M
saved in the first year
60%
improvement in on-time performance
50%
reduction in admin workload
Challenges
Kennecott Utah Copper operates the Bingham canyon mine concentrator plant, a smelter and a refinery. Ore from this mine is concentrated into slurry, piped to where the smelting process occurs, and then sent to the refinery. Efficient operation at the concentrator stage is critical to maintaining uptime of the smelter. Each year the concentrator plant is shut down a total of 36 times. This is necessary to maintain critical equipment while essential repairs and upgrades are completed. The issue at Bingham was that the length of downtime was causing a bottleneck in the overall process.
Read Case StudyResults
The shutdown process saved over $11 million in the first year of implementation. On-time performance improved by 60% and is tracking towards world-class results. key performance Indicators (KPls) for shutdown performance improved over all prior years. Team performance (on-scope, on-cost) improved by 60%. Shutdown administrative work load fell by over 50% allowing team members to focus on other areas such as reducing cost or generating more revenue. All Injury Frequency Rate (AIFR) improved, advancing a strong safety culture which is a core value of KUCC.
-
47%
improvement in operational efficiency
30%
improvement in production rate
50%
reduction in change over time
Challenges
After a major capital investment at its biscuit factory at Papakura, Griffin’s needed to address several variables impacting overall conversion cost. The site was struggling with high waste, high downtime, and planning deficiencies; and overall workflow was not conducive to producing at the lowest possible conversion cost.
Read Case StudyResults
For overall results, Operational Efficiency (OE), the measure of line performance relative to a theoretical maximum achievable throughput rate, was used to measure success. To achieve an OE of 100%, the line must run at its maximum theoretical throughput rate with zero plant downtime and product waste. At the conclusion of the Kepner-Tregoe engagement the plant achieved:
-
€4.5M
decrease in spin-off costs
70%
non-conformity reduction in 3 years in specific departments
Challenges
Fokker wanted to increase their issue resolution maturity. This meant improving the quality and completeness of information about problems, accelerating root cause analysis and involving the right people at the right time.
Read Case StudyResults
Success has been measured in a drastic reduction in non-conformities which is saving millions of euros yearly. A proactive culture has replaced the “fire-fighting” of reactive problem solving.