itSMF a récompensé 7 personnes lundi dernier dans le cadre de ses Professional Service Management Awards. Ce programme comprend les prix suivants : Transformation des services de l'année, Équipe de l'année, Jeune professionnel ITSM, Leadership éclairé, Expérience ITIL, Contributeur Ashley Hanna de l'année et le prix Paul Rappaport. M. Andrew Vermes a reçu le prix ASHLEY HANNA CONTRIBUTEUR DE L'ANNÉE en reconnaissance des masterclasses populaires pour la gestion des incidents majeurs et la gestion des problèmes.
"Il est devenu l'un de nos présentateurs les plus populaires, choisissant des sujets stimulants et ajoutant une touche personnelle basée sur de nombreuses années d'expérience dans le secteur."
Nous félicitons tous les lauréats : Paul Wilkinson et Jan Schilt (GamingWorks), Quilter, Prorail, DWP, Allstate NI, HM Land Registry, Julie Bendall, Sanjeev NC et Alison Cartlidge pour leurs exemples remarquables d'excellence en matière de gestion des services informatiques.