Shane Chagpar
Head of KT Digital
Quelques mots
En tant que responsable de KT Digital, Shane dirige le développement et la fourniture des services numériques de Kepner-Tregoe, y compris nos solutions d'exploitation des processus. Shane est également consultant senior, concepteur de solutions et formateur, avec deux décennies d'expérience en tant qu'expert en systèmes informatiques et développeur de logiciels.Il a obtenu les certifications suivantes : ceinture noire Six Sigma, professionnel de la gestion de projet, ITIL, Cisco CCNA, CCDA et CCNP, Microsoft MCP et MVP, CompTIA A+ et Network+.
Au sein de KT, il fournit une expertise globale sur la stratégie et les opérations des services informatiques ainsi que sur la gestion des problèmes et des incidents. Shane élabore fréquemment du matériel et des cours pour les plateformes d'apprentissage des experts. Il est un expert informatique et un conférencier reconnu et a remporté des prix internationaux sur les thèmes de la transformation numérique, de l'expérience client, de la gestion des problèmes, de l'architecture d'entreprise et de DevOps.
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