我们如何帮助客户
客户。国际饮料公司
当一家国际饮料公司的领导人想改善产品开发时，他们求助于Kepner-Tregoe（KT）。长期的项目过载和项目绩效低下阻碍了新产品的成功。Kepner-Tregoe帮助该组织将最佳实践与当前的产品开发过程进行比较，确定业绩差距，并就产品管理的多层面改进计划进行合作。
新的、系统的方法将战略和产品开发联系起来，并为选择项目提供了明确的、优先的标准。高级别的组合管理和商定的程序指导项目通过产品开发管道。通过改善资源的使用和分配，以及将风险管理、项目管理工具和项目监测纳入流程，长期的项目过载问题已经得到解决。该公司准备通过获取和分享知识以及评估所获得的收益来巩固成功。
这些改进反映了这个以营销为导向的组织以人为本的理念。从事项目工作的人员接受项目管理培训，并有明确的项目角色和责任。将产品开发变化纳入日常运作的软件支持人员和项目绩效。对这些改进的初步反应是热情和欢迎的。人们有了新的信心，认为正确的项目正在进行中，更多的项目将会成功。
结果
- 在 "营销人员 "的环境中，一种新的流程方法已被接受。
- 在系统软件中整合产品开发过程，将该过程纳入日常运作。
- 资源的使用是现实的，以避免项目过载。
- 最高管理层已将决策权下放，因为决策是以商定的标准为指导。
- 没有前途的和不符合战略的项目已经被终止或推迟。
- 项目团队了解原因并愿意继续前进。