各行各业的问题解决者通过案例研究为现实生活中的灾难做准备，这些案例试图复制他们在事情发生时发现自己所处的压力锅。
加入Cynthia Christie的行列，她将展示一个简单而有效的4步故障排除法，并在真实的模拟场景中提供实践机会。
活动。 2018年人类发展倡议
日期。2018年4月10日
地点。拉斯维加斯米高梅大酒店，内华达州
无论你是想测试自己处理未知技术挑战的能力的经验丰富的老手，还是寻求基本故障排除行为的经理，或者是寻找解开技术事件的见解的初级技术人员，这个互动的、游戏化的研讨会都是你的理想之选。这是一个基于云的环境，使用LEGO® Mindstorms®机器人展示具有挑战性的故障排除场景，帮助学习者体验事件的复杂性，同时学习推动高质量文档的故障排除的四个基本步骤。
注：参加会议并注册后，可以参加本会议和其他会议。
Cindy在Kepner-Tregoe有超过13年的经验，可以通过系统的故障排除方法来确定流程中的差距。Cindy曾在一系列行业工作，包括电信、金融、能源、政府、医疗保健/制药、建筑、制造和汽车。她主持Kepner-Tregoe研讨会并提供需求评估、流程图和分析。辛迪通过了ITIL实践认证，是项目管理专家和人力资源高级专家。她最近的咨询项目包括优化各全球公司的事件管理组织。