Een schadevrije cultuur bevorderen door efficiëntieverbeteringen
Kepner-Tregoe's benadering van het verbeteren van bedrijfsprocessen leidt tot efficiëntieverbeteringen in het contractor management. Dit verheven doel van een 'zero harm'-cultuur resulteert uiteindelijk in minder scope creep, minder letselpercentages en meer positieve feedback van aannemers.